¿Qué hago si mi tarjeta CardPool no funciona?
CardPool es un servicio que ofrece la posibilidad de vender tarjetas de regalo no deseadas y comprar tarjetas de regalo con descuento. Por cada compra con CardPool, recibirá una 'Garantía de compra de 1 año', que le permite recibir un reembolso si su tarjeta de regalo no funciona dentro de un año de la compra. Para recibir un reembolso con CardPool, debe cumplir con los requisitos establecidos en los Términos de uso de CardPool. La forma recomendada de contactar a CardPool para obtener un reembolso es enviando un correo electrónico a su servicio de atención al cliente.
CardPool es un servicio que ofrece la opción de intercambiar tarjetas de regalo no deseadas por dinero en efectivo. También puede comprar tarjetas de regalo de todas sus marcas favoritas con hasta un 35% de descuento sobre el valor original. Al comprar con CardPool, se le otorga una 'Garantía de compra de 1 año'. Esta garantía garantiza que la tarjeta de regalo comprada tendrá el monto correcto que usted compró, y que la tarjeta de regalo funciona correctamente. Si su tarjeta de regalo no funciona o no incluye la cantidad indicada que compró, recibirá un reembolso de CardPool bajo esta garantía.
En esta guía, aprenderá cómo resolver el problema de que su tarjeta de regalo CardPool no funcione. Esta puede ser una experiencia frustrante, pero se puede resolver fácilmente contactando con el útil servicio de atención al cliente de CardPool.
Reembolso de tarjetas de regalo con CardPool
Si su tarjeta de regalo CardPool no funciona, CardPool lo alienta a ponerse en contacto con su servicio de atención al cliente para resolver el problema y recibir un reembolso en la tarjeta de regalo. Si cumple con los requisitos para la 'Garantía de compra de 1 año', CardPool le reembolsará la tarjeta de regalo por el monto total.
Algunos requisitos que se deben cumplir para recibir un reembolso son:
- La tarjeta de regalo está en la misma condición en que la recibió.
- La tarjeta de regalo no se ha utilizado desde su fecha de compra original
- La tarjeta de regalo se considera todavía válida con el comerciante.
- La tarjeta de regalo se puede canjear por la cantidad indicada al comprar la tarjeta de regalo con CardPool
- No ha retenido una forma de canjear la tarjeta de regalo después de devolverla a CardPool
- Se le otorga un límite de reembolso de por vida de $ 1,000 bajo la Garantía de compra de 1 año con CardPool
Contactando a CardPool
Soporte de correo electrónico de CardPool
La mejor manera de comunicarse con CardPool y comunicarse con una persona en vivo de la manera más rápida es contactando su dirección de correo electrónico de atención al cliente. CardPool recomienda este método de contacto. Puede esperar recibir una respuesta dentro de las 10 horas que le indica los pasos para comenzar el proceso de devolución si califica para un reembolso con CardPool.
Número de teléfono de atención al cliente de CardPool
Otra opción de contactar a CardPool es llamando a su línea telefónica de atención al cliente. CardPool ofrece asistencia telefónica las 24 horas, los 7 días de la semana, y lo guiará rápidamente a un representante correcto para que se encargue de su reembolso.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas CardPool?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como CardPool para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Qué hago si mi tarjeta CardPool no funciona? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.