¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido con Children's Place?

Si ha realizado un pedido en Children's Place, debe recibirlo en buenas condiciones. El seguimiento le brinda tranquilidad, ya que puede determinar el progreso de su pedido en todo momento.

Al realizar su pedido, siempre debe verificar para confirmar que ha ingresado la dirección correcta y la información de facturación. Es posible que no reciba su pedido si su dirección tiene números faltantes o faltas de ortografía.

Cambie sus preferencias de 'Enviar a' antes de realizar su pedido cuando tenga la intención de realizar envíos internacionales. Si ha seleccionado 'EE. UU.' Como el país 'enviar a', no puede realizar envíos internacionales. Una vez que haya realizado su pedido, siga estos pasos para seguirlo.

1. Seleccione el enlace de estado del pedido en el pie de página

2. Ingrese su código postal de envío y número de pedido. Puede ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente para obtener ayuda si no recuerda su número de pedido.

3. Haga clic en la opción 'Estado del pedido' para imprimir una copia de su factura. Cuando ingrese su código postal de envío y su número de pedido, debe encontrar un resumen de su pedido. Si necesita devolver o cambiar su pedido, el resumen puede actuar como una factura.

Recibirá un correo electrónico de confirmación cuando su pedido se envíe desde el almacén. El correo electrónico de confirmación también incluirá el número de seguimiento de su pedido. Habrá un enlace al sitio del servicio de mensajería y puede hacer clic en él para rastrear su pedido.

Si no recibe el correo electrónico de confirmación de su pedido, debe comunicarse con el equipo de soporte y solicitar ayuda.

Obtención de los detalles de su pedido de pista en Children's Place

1. Vaya a la página Track Order de Children's Place

2. Busque la opción 'Iniciar sesión' en la parte superior de la página

3. Inicie sesión en su cuenta ingresando su contraseña y dirección de correo electrónico. Cuando inicie sesión, puede usar el botón de inicio de sesión como menú de su cuenta

4. Busque la opción 'Mis pedidos' en el menú de su cuenta y haga clic en ella

5. Haga clic en la ID del pedido para ver el estado que desea rastrear

6. La opción lo dirigirá a la página de estado de entrega de Children's Place. La página tiene información detallada sobre su envío.

Cancelación de orden

Hay algunas razones por las cuales su pedido puede ser cancelado. Todos los pedidos en Children's Place pasan por un proceso de verificación. El objetivo es asegurarse de que toda la información que proporcionó sea precisa. El proceso debe completarse dentro de las 24 horas hábiles. Algunos de los detalles importantes que se verifican incluyen; Su información de envío y facturación, y sus detalles de pago.

Si hay un problema al intentar verificar su información, recibirá un correo electrónico para informarle que su pedido fue cancelado. Sin embargo, es posible que el correo electrónico no le indique la razón exacta por la que se canceló. Puede corregir los errores que cometió y volver a realizar su pedido. Es imposible restablecer un pedido que ha sido cancelado.

Si necesita ayuda con su pedido de Children's Place, puede buscar ayuda del equipo de soporte . Si desea hablar directamente con un miembro del equipo de soporte, la mejor manera de contactarlo es por teléfono. Explique la naturaleza exacta de su problema y obtendrá la ayuda que necesita. Los representantes de atención al cliente son serviciales y educados. Si no puede obtener ayuda en su primer intento, puede volver a llamar más tarde.

La mesa de ayuda tiene muchos consejos y sugerencias específicos que pueden ayudarlo. Puede seguir las conversaciones iniciadas por otros clientes o iniciar la suya. Debe buscar respuestas en la mesa de ayuda antes de contactar al equipo de soporte.