¿Cómo recupero mi cuenta de Chime?

En una palabra:Chime, una aplicación bancaria, ofrece varios servicios a los que se accede registrándose con su correo electrónico. Los problemas para iniciar sesión pueden deberse a una contraseña incorrecta o al cierre de la cuenta. Puede producirse una actividad inusual

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
10 de oct. de 2024

Introducción

Chime, una popular aplicación bancaria, ofrece varios servicios a sus miembros, a los que puedes acceder registrándote con tu dirección de correo electrónico. Si tienes una cuenta y no puedes iniciar sesión, el problema podría ser una contraseña incorrecta o que la cuenta se haya cerrado. Si Chime detecta actividades inusuales en tu cuenta, el banco también puede colocar una retención temporal, impidiéndote acceder a ella. La única forma de recuperar el acceso es llamarlos. Los clientes que hayan olvidado sus contraseñas pueden recuperar sus cuentas de Chime restableciéndolas. Lee este artículo para obtener una guía paso a paso.

Visita la página de inicio de sesión de Chime y pulsa ¿Olvidaste tu contraseña?

Utilice este enlace: https://app.chime.com/login

¿Cómo recupero mi cuenta de Chime? (Paso 1)

Ingrese la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de Chime

Introdúzcala en el cuadro de dirección de correo electrónico y haga clic en Enviar. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para restablecer su contraseña correctamente.

Si tiene la contraseña pero olvidó la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta, vuelva a la página de inicio de sesión y toque ¿Olvidó su correo electrónico? Luego, siga el siguiente paso a continuación. Los clientes que tienen varias direcciones de correo electrónico y no pueden recordar cuál está asociada a sus cuentas de Chime deben iniciar sesión en su correo electrónico y buscar un correo electrónico de Chime, ya que es probable que sea la cuenta asociada a la aplicación del banco.

¿Cómo recupero mi cuenta de Chime? (Paso 2)

Ingrese su número de teléfono

Ingresa el número de teléfono y haz clic en Siguiente. Si necesitas ayuda adicional, llama al número de teléfono que aparece a continuación para obtener la solución que necesitas.

También puedes comunicarte con el servicio de asistencia de Chime abriendo la aplicación y tocando el signo de interrogación. Si cerraste tu cuenta y quieres recuperar el acceso, llama al servicio de atención al cliente para volver a abrirla. Sin embargo, no será posible reabrir tu cuenta si Chime o sus bancos asociados la cerraron. Para volver a utilizar los servicios de Chime, abre otra cuenta.

Para registrarse, visite el sitio web y toque "Iniciar sesión". Considere usar otra dirección de correo electrónico al registrarse en Chime. Es posible que también necesite otro número de teléfono para volver a utilizar los servicios de Chime.

¿Cómo recupero mi cuenta de Chime? (Paso 3)

Conclusión

Protege tu cuenta de Chime registrándote para recibir alertas en tiempo real cada vez que se use tu tarjeta de débito de Chime. Además, asegúrate de tener acceso a tu dirección de correo electrónico o número de teléfono, ya que pueden resultar útiles, especialmente si olvidas tu contraseña de Chime. Si cambias tu dirección de correo electrónico, inicia sesión en tu cuenta y actualiza tu nuevo correo electrónico. Solo tienes que ir a Configuración y pulsar en Información personal para cambiar la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta. Si sigues teniendo problemas con tu cuenta de Chime, ponte en contacto con Atención al cliente hoy mismo.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Chime?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Chime para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo recupero mi cuenta de Chime? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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