¿Cómo verifico el estado de mi entrega desde ChowNow?

¿Sabías que casi el 75 por ciento de los comensales visitan la plataforma web de un restaurante antes de decidirse a pedir cualquier comida? Circunstancias como estas y el hecho de que el 33 por ciento de todos los proveedores de servicios de restaurantes en los EE. UU. ya cuentan con aplicaciones de pedidos llevaron a la invención de ChowNow.

ChowNow, con sede en Los Ángeles, California, es una plataforma de pedidos de comida en línea que conecta a los clientes con sus restaurantes locales o favoritos a través del móvil o Facebook. Específicamente, ChowNow permite a los restaurantes ofrecer opciones eficientes de pedidos en línea a sus clientes a través de aplicaciones móviles de marca para iPhone y iPad, el sitio web existente o a través de su cuenta de Facebook.

A diferencia de las aplicaciones de la competencia como Seamless y GrubHub, ChowNow no es un recurso consolidado de pedidos de comida para restaurantes locales. En cambio, permite a los propietarios de negocios de restaurantes modificar, mejorar o marcar individualmente sus plataformas de pedidos existentes. En este contexto, como se mencionó anteriormente, los restaurantes pueden recibir pedidos a través de la aplicación de pedidos de Facebook de ChowNow. Durante su desarrollo, Facebook fue uno de los principales destinos que la dirección consideró para una integración perfecta. Esto se debe a que más del 70 por ciento de los restaurantes con sede en EE. UU. tienen presencia en Facebook, donde los clientes se reúnen para interactuar.

A lo largo de los años, la plataforma de pedidos ha acumulado una gran popularidad entre los propietarios y clientes de restaurantes, y los informes de mercado actuales indican que impulsa sistemas de pedidos en línea de calidad para más de 14.000 restaurantes de propiedad independiente en EE. UU. y Canadá. Como tal, sus clientes deben entender cómo pueden comprobar el estado de sus pedidos en ChowNow. Esa información se detalla a continuación.

¿Cómo verifico el estado de mi envío desde ChowNow?

Una vez que haya realizado su pedido y el restaurante lo haya aceptado, debería recibir un mensaje de confirmación del pedido que le indique el tiempo aproximado de recogida o entrega. Sin embargo, si se impacienta y desea realizar un seguimiento de su pedido, puede seguir los pasos que se describen a continuación;

• Comience intentando iniciar sesión en su cuenta visitando get.chownow.com/login .
• A su derecha, debería ver la opción de inicio de sesión del cliente debajo de la etiqueta que dice: "¿Pediste comida para llevar? Consulta tus pedidos aquí".
• Haga clic en el botón rojo para proceder al formulario de inicio de sesión.
• Proporcione su dirección de correo electrónico y contraseña, luego seleccione el botón de inicio de sesión.
• Una vez que haya iniciado sesión, busque el panel "Mi cuenta" para ver el estado de su pedido.
• Mientras esté aquí, seleccione "Mis pedidos" o la opción que dice "Historial de pedidos" en el panel de la cuenta.
• Deberías ver una lista de todos los pedidos que has realizado. Desde esta lista, puede verificar el estado de un pedido que haya realizado haciendo clic en el enlace "Número de pedido".

Una vez que haya terminado con eso, debería recibir una actualización en tiempo real de la ubicación de su pedido. Si encuentra algún problema, puede probar el procedimiento alternativo que se detalla a continuación;

• Visite https://www.secureordertrack.com/chownow-order-tracking-status-online/ .
• Vaya a la sección denominada "Método 1". Este método requiere que proporcione el número AWB que recibió después de que el restaurante confirmó su pedido.
• Ingrese ese número dentro del espacio subyacente.
• Una vez que haya hecho eso, ahora podrá ver o rastrear el estado de su pedido en tiempo real.

Además de eso, hay algunos conceptos cruciales que debes tener en cuenta cada vez que realizas un pedido en ChowNow.

• En primer lugar, no tiene la opción de realizar modificaciones una vez que haya completado su pedido y se haya procesado el pago con tarjeta de crédito. Si necesita cambiar su pedido, es posible que deba hablar con el restaurante en cuestión para decirle que cancele su pedido y poder realizar otro.
• Si sigue recibiendo un mensaje de error que dice: "Parece que hay algunos errores con su pedido. Los errores comunes incluyen un número de teléfono faltante o credenciales de tarjeta de crédito no válidas", entonces es posible que deba revisar la forma en que ingresó los datos de tu tarjeta de crédito. Otros errores comunes también pueden incluir un código postal o un valor de verificación de tarjeta incorrectos.

Alternativamente

La mejor manera de recibir actualizaciones oportunas sobre la ubicación de su pedido es llamando a los representantes de atención al cliente de ChowNow.