¿Cómo cambio el fondo en Webex?
Si desea cambiar su fondo en Webex, puede elegir entre una amplia variedad de opciones. Webex también le brinda la oportunidad de desenfocar su fondo para mayor privacidad y minimizar las distracciones. El administrador del sitio tiene la opción de activar los antecedentes de todos. Los usuarios pueden elegir sus propios antecedentes. Una vez que elija un fondo, Webex lo recordará para su próxima reunión. Si experimenta algún desafío, comuníquese con el equipo de servicio al cliente para obtener ayuda. Puede comunicarse con ellos por teléfono, chat en vivo, correo electrónico, Twitter o Facebook. La mesa de ayuda tiene muchos consejos que pueden abordar sus inquietudes.
¿Cómo cambio el fondo en Webex?
Webex ahora le permite configurar y cambiar fondos virtuales. Puede desenfocar su fondo para evitar mostrar lo que está sucediendo. También puede elegir entre una serie de imágenes de fondo preestablecidas.
Fondos de Webex
La nueva función está disponible para iOS y Mac Windows. La versión de Android todavía está en Beta. Si es un usuario de escritorio, puede utilizar fondos virtuales en eventos y reuniones. Webex le permite cambiar sus antecedentes durante o antes de una reunión. Simplemente debe hacer clic en el botón "Cambiar fondo".
Si elige hacerlo antes de unirse a una llamada, encontrará un menú con las opciones disponibles. Puede encontrar una variedad de fondos virtuales. La opción 'Desenfocar' le permite crear un cierto nivel de neblina en su fondo. Puede ayudar a minimizar las distracciones.
Si planea cambiar el fondo durante una llamada, haga clic en el icono 'Menú' en su ventana de vista propia y seleccione 'Cambiar fondo virtual'. busque un fondo preestablecido y luego haga clic en 'Aplicar'.
Webex recordará su elección y la aplicará para la próxima reunión. No es necesario repetir el proceso cada vez.
Si es usuario de Mac, necesita macOS High Sierra (versión 10.13) o una versión posterior. Su procesador debe tener más de dos núcleos. Con iMac, necesita la versión 12, 2 o posterior. Los usuarios de Windows deben tener Windows 10 de 2012 o posterior.
Con la aplicación móvil, los usuarios de dispositivos móviles también pueden utilizar fondos virtuales en sus sesiones de formación, reuniones y eventos.
Como administrador del sitio, puede activar los fondos virtuales de todos para promover la privacidad y limitar las distracciones. También puede permitir que los usuarios elijan sus propios fondos personalizados.
Ponerse en contacto con el equipo de soporte
Hay muchas opciones para ponerse en contacto con el equipo de soporte si necesita ayuda para cambiar sus antecedentes en Webex. La mejor forma de ponerse en contacto con Webex es por teléfono. Es la opción de soporte más rápida y conveniente. Se le conectará con un agente que le brindará la ayuda más relevante para su problema.
El chat en vivo es la mejor alternativa a la asistencia telefónica. Cuando se conecte con el equipo de soporte, revele la naturaleza de su problema y obtendrá la ayuda adecuada.
Considere enviar un correo electrónico a Webex si no necesariamente necesita hablar con un agente. Sea breve y especifique el tipo de ayuda que espera recibir. Ellos se comunicarán con usted lo antes posible.
Considere buscar apoyo en Twitter o Facebook / messenger si no le importa pedir ayuda en público. Puede obtener ayuda tanto de los agentes de soporte como de otros clientes de Webex. Si los agentes de soporte no pueden ayudarlo en Twitter o Facebook, pueden sugerirle que se comunique con ellos por teléfono o correo electrónico.
La mesa de ayuda de Webex es una excelente opción de soporte. Considere revisar las páginas de ayuda antes de explorar otras opciones. Hay muchos recordatorios y consejos útiles que pueden abordar sus inquietudes.
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