Si es cliente de Decorativecents.com, lo más probable es que en algún momento haya hecho esta pregunta. Es posible que haya estado intentando obtener un recibo de una compra en línea a efectos fiscales, o tal vez simplemente desee una copia del correo electrónico de confirmación de su pedido en caso de que algo salga mal con su pedido. Bueno, tenemos buenas noticias. Le mostraremos cómo obtener un recibo de Decorativecents.com y le ahorraremos la molestia de tener que recorrer el sistema de navegación de su sitio web para encontrarlo usted mismo.
La forma más sencilla es a través del correo electrónico anterior que recibió después de realizar un pedido en su sitio, pero si no lo tiene, inicie sesión en su cuenta y vaya a Mi cuenta/Historial de pedidos, donde aparecerá allí. Una vez que esté en esta lista, haga clic en el botón Ver detalles al lado de cada artículo para ver o imprimir su recibo.
A través de la tienda de aplicaciones
Hay algunas aplicaciones que puedes descargar en tu teléfono inteligente de forma gratuita y que te permitirán ver, guardar e incluso enviar copias de recibos. Algunos ejemplos incluyen ReceiptPal, Upload to Cloud Cam o Evernote Scannable. Sin embargo, esta opción solo está disponible si realiza un pedido en línea comprando un producto digital o una tarjeta de regalo a través del sitio web Decorativecents.com.
Cuando reciba un recibo de Decorativecents.com, se lo enviará por correo electrónico como lo son todos sus recibos de ventas para su conveniencia.
A través del sitio web
Puede obtener el recibo de Decorativecents.com a través de su sitio web iniciando sesión en su cuenta y yendo a Mi cuenta/Historial de pedidos, donde aparecerá allí para usted. Una vez que esté en esta lista, haga clic en el botón Ver detalles al lado de cada artículo para ver o imprimir su recibo.
También puede encontrar esto en el mismo lugar si realizó un pedido a través de su sitio web pero no creó una cuenta con ellos de antemano. Una vez que esté en esta lista, haga clic en el botón Ver detalles al lado de cada artículo para ver o imprimir su recibo.
Vía correo electrónico
Si no tiene una copia del correo electrónico de confirmación del pedido y no puede iniciar sesión en su cuenta, todavía tenemos buenas noticias para usted. Le invitamos a ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente por correo electrónico y ellos estarán encantados de enviarle una copia de su recibo de inmediato.
Vía teléfono
Si usar el correo electrónico no es una opción disponible para usted, le sugerimos llamar al servicio de atención al cliente de Decorcents.com y hablar con sus representantes para ayudarlo a obtener la información que necesita.
¿Cuánto tiempo se tarda en obtener un recibo?
Por lo general, Decorativecents.com tarda menos de un minuto en enviarle un recibo, pero si hay algún problema con su pedido, puede llevar más tiempo hasta que puedan solucionar el problema y comunicarse con usted. Si esto sucede, no te preocupes porque su equipo siempre intentará resolver cualquier problema que pueda impedirte obtener un recibo.
También es posible que desees considerar que Decorativecents necesita tiempo para procesar toda la información, por lo que si tu pedido fue muy grande o complicado, es posible que tarden más de lo habitual en comunicarse contigo. Sin embargo, debido a su rápido tiempo de respuesta, este es un problema que no sucede con frecuencia y, si sucede, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente de Decorcents.com de inmediato.
