¿Qué hago si falta mi entrega de Delivery.com?

Delivery.com es una plataforma en línea que permite a los usuarios realizar pedidos a comerciantes y empresas locales, incluidos restaurantes, licorerías y tiendas de comestibles, para entrega a pedido. También facilita el acceso a servicios de lavandería y tintorería de calidad, incluidos lavado y plegado, y opciones de sastrería. El servicio está disponible en más de 2.400 ciudades y ha atendido a más de 3 millones de usuarios.

Realizar pedidos en Delivery.com es fácil y sin esfuerzo. Los clientes suelen proporcionar sus direcciones en el sitio web o en la aplicación del teléfono móvil y buscar los artículos de su elección desde la comodidad de sus hogares u oficinas. La empresa trabaja en estrecha colaboración con el comerciante que proporciona los artículos o el servicio para facilitar la entrega o recogida, en casos de lavandería, y envía una confirmación para alertar al cliente.

La empresa también ofrece opciones personalizables para pedidos grupales, catering y descuentos corporativos para instituciones. Como incentivo de marketing, recompensa puntos de entrega por cada pedido realizado por los clientes canjeables por créditos, donaciones y premios.

Al igual que otras plataformas de compras en línea, los clientes pueden experimentar problemas con sus pedidos, como artículos faltantes o dañados, entregas incorrectas, cobros excesivos y reembolsos. Pero no te preocupes. La empresa tiene como objetivo brindar experiencias excepcionales a los clientes y esto es lo que debe hacer si falta su entrega de Delivery.com.

¿Qué hago si falta mi entrega de Delivery.com?

La empresa presenta dos opciones a los clientes para resolver problemas de entregas faltantes.

llamando al comerciante

• Al realizar un pedido con éxito, los clientes reciben un correo electrónico de confirmación.
• Delivery.com incluye el número de teléfono del comerciante en el correo electrónico como una forma rápida para que los clientes se comuniquen con los proveedores de servicios en caso de que falten entregas, entre otros problemas asociados con su(s) pedido(s).

Sitio web

Esta opción suele ser más lenta en comparación con contactar directamente al comerciante.

• Visite el sitio web oficial de Delivery.com ( delivery.com )
• Desplácese hacia abajo en la página de inicio y navegue hasta la pestaña 'Contacto' en la barra de menú ubicada en el medio de la página y haga clic para abrir
• Desde la página de contacto, proporcione los detalles correctos de su 'Nombre' y 'Correo electrónico' en sus respectivos campos de entrada. También puedes optar por ingresar tu 'Número de teléfono', aunque es opcional.
• Seleccione "Informar problema de pedido" en el menú desplegable en el campo de entrada para "Motivo del contacto".
• Escriba una breve descripción de la entrega que falta en el cuadro debajo de 'Escribe tus comentarios'
• Haga clic en 'enviar' para enviar.
  

Método alternativo

Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Delivery.com por teléfono en cualquier momento del día, cortesía de sus servicios 24 horas al día, 7 días a la semana, y contratar a una persona en vivo para que lo ayude con qué hacer si falta su entrega de Delivery.com. También puede acceder a los servicios de atención al cliente utilizando la función de chat en vivo disponible en el sitio web de la empresa, así como en la mesa de ayuda de Delivery.com , que incluye preguntas frecuentes para clientes, foros y mesa de ayuda en línea.