¿Cómo hago un seguimiento de mi paquete Deutsche Post?
Deutsche Post es uno de los servicios de mensajería más grandes del mundo y brinda servicios a particulares y empresas. Los clientes privados pueden llamar al número de atención al cliente de Deutsche Post o rastrear sus envíos en línea, mientras que los clientes comerciales tienen acceso a herramientas de rastreo avanzadas que se incluyen en su software. De cualquier manera, necesitará sus números de seguimiento, y se recomienda registrarse para el seguimiento en vivo o las notificaciones de entrega para que pueda estresarse menos.
Deutsche Post, también llamado Deutsche Post DHL Group, es uno de los servicios de entrega de paquetes multinacionales más grandes del mundo. Con sede en Bonn, Alemania, la empresa compite con UPS y FedEx en la industria de mensajería. Independientemente de la empresa que utilices, poder rastrear tus paquetes es parte del servicio que ofrecen estas empresas. Esta guía le mostrará cómo realizar un seguimiento de sus paquetes de Deutsche Post.
Conceptos básicos de seguimiento
Recibirá un número de seguimiento cuando envíe algo, ya sea una carta o un paquete importante. Deutsche Post también denomina a este número número de envío. Además, hay clientes privados y clientes comerciales, y el proceso para rastrear los paquetes respectivos puede diferir.
Seguimiento de su paquete en línea
Si prefiere realizar un seguimiento de su envío en línea, puede visitar el sitio web de la empresa. Deberá navegar hasta la sección gris debajo de Más información sobre nuestros productos más comunes y el seguimiento de artículos es la cuarta opción en el área gris.
Puede hacer clic en cualquiera de los enlaces que aparecen allí; los llevarán a la misma página de seguimiento para clientes privados. Ingrese su número de envío y haga clic en el botón buscar. También tendrá la opción de registrarse para recibir notificaciones de entrega en la pestaña Servicios de entrega y recibirlas en tiempo real.
Si tiene algún problema, comuníquese con los agentes de atención al cliente de Deutsche Post aquí .
Clientes comerciales
Si es un cliente empresarial, se le dirigirá a DHL Alemania para satisfacer sus necesidades. Uno de los mejores servicios que se brindan a los clientes comerciales es el acceso a software valioso y otras herramientas para que su negocio funcione mejor. El Portal Comercial para Clientes de Post y DHL es donde todos los clientes comerciales actuales rastrean sus envíos.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Deutsche Post AG?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Deutsche Post AG para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo hago un seguimiento de mi paquete Deutsche Post? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.