¿Cómo realizo el seguimiento de mi retorno de Dollar Tree?
The Dollar Tree no acepta devoluciones en este momento a menos que haya recibido un artículo dañado o le falten artículos en su pedido. En ese caso, puede devolver la mercancía a la tienda para obtener un reembolso. Puede rastrear su reembolso directamente desde su cuenta.
Si desea saber cómo realizar un seguimiento de su devolución de Dollar Tree, este artículo puede ayudarle. Tiene toda la información sobre la política de devoluciones que necesita para Dollar Tree.
Política de devolución de Dollar Tree
Comprar en línea puede ser conveniente, pero no siempre sabes lo que realmente estás comprando, ya que no puedes ver ni sentir la mercancía. Una vez que se entregue su pedido y no sea lo que deseaba, deberá pasar por la molestia de devolver el artículo y luego esperar su reembolso. Antes de poder devolver sus artículos, necesitará conocer la política de devolución de la tienda.
Cuando compre en la tienda en línea de Dollar Tree, asegúrese de saber lo que está comprando, ya que todas las ventas son definitivas. Los únicos artículos que se pueden devolver para obtener un reembolso son aquellos que se entregan dañados o incompletos. Sin embargo, puede cambiar artículos en un Dollar Tree cercano si tiene el recibo de compra original.
Si tiene algún problema con su pedido, comuníquese con un agente de servicio al cliente de Dollar Tree para obtener ayuda haciendo clic aquí . El asociado de ventas trabajará con usted para corregir el problema. Las llamadas se atienden en cualquier momento, las 24 horas del día, los siete días de la semana.
Realice un seguimiento de su pedido o del estado de su reembolso en línea
Si realizó un pedido en Dollar Tree y está esperando que llegue o devolvió el pedido y está esperando su reembolso, puede verificar el estado en línea directamente desde su sitio web. El seguimiento de pedidos en línea de Dollar Tree es el sistema más fácil y rápido que le permite saber dónde está su paquete y cuándo llegará. También le informará si su reembolso por una devolución ya se ha procesado.
Después de realizar un pedido en la tienda en línea de Dollar Tree, los asociados prepararán su pedido y lo enviarán, luego le enviarán un correo electrónico para informarle que se ha enviado. Este correo electrónico contendrá un número de seguimiento de AWB que podrá utilizar para realizar un seguimiento de su pedido desde su sitio web.
Hay dos formas de comprobar el estado de su pedido o reembolso. Si tiene sus números de seguimiento de AWB, puede realizar un seguimiento de su pedido directamente desde la página de seguimiento en el sitio web de Dollar Tree. Navegue al sistema de seguimiento de Dollar Tree en su sitio web e ingrese sus números de seguimiento de AWB en el campo de seguimiento para conocer todos los detalles de su pedido o reembolso. O puede utilizar el segundo método y hacer lo siguiente:
- Inicie sesión en su cuenta en línea de Dollar Tree.
- Haga clic en "Mi cuenta".
- Haga clic en "Mis pedidos". Aparecerá una lista de todos sus pedidos anteriores.
- Haga clic en el botón del número de pedido del pedido que desea rastrear.
¿Cuánto tiempo lleva obtener un reembolso?
Una vez que devuelva un pedido, Dollar Tree tardará entre 4 y 6 días en recibirlo y procesar su reembolso. Sin embargo, puede tardar más dependiendo de la próxima entrega y si es temporada navideña. Su reembolso se devolverá al método de pago utilizado para su compra. Dependiendo de su método de pago, pueden pasar hasta 10 días hasta que finalmente vea los fondos disponibles.
Si necesita más ayuda, comuníquese con un representante de ventas haciendo clic en este enlace .
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Dollar Tree?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Dollar Tree para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo realizo el seguimiento de mi retorno de Dollar Tree? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.