¿Cómo consigo que Earthlink reduzca mi tarifa mensual?

EarthLink ofrece múltiples paquetes de Internet que brindan servicios de alta velocidad. Puede seleccionar el paquete de Internet más adecuado en términos de uso de datos, velocidad y costos. Los precios de la empresa son relativamente altos en comparación con proveedores similares.

¿Considera que sus facturas mensuales recientes son demasiado altas? Puede intentar reducir las tarifas mensuales de EarthLink siguiendo algunos pasos específicos. El servicio de atención al cliente también puede ayudarle a encontrar los mejores descuentos y reducir gastos.

Revise sus facturas mensuales

Revise sus últimas facturas mensuales. Asegúrese de que todos los costos sean solo para los servicios a los que se registró. En ocasiones, su proveedor de Internet puede agregar más planes sin su conocimiento.

Además, verifique si todos los descuentos y créditos promocionales se aplican a las facturas mensuales. Si encuentra algún error, notifique a su proveedor de Internet contactándolo a través de una llamada telefónica o la opción de chat en vivo .

Eliminar complementos innecesarios

En ocasiones, es posible que también tenga demasiados complementos en su paquete que no necesita. Revise su plan en busca de complementos innecesarios, como datos adicionales o una suscripción con descuento a un servicio de transmisión que no utiliza.

Puedes cancelar complementos que no necesites para eliminar los cargos adicionales.

Combinar planes EarthLink

También puedes ahorrar costes agrupando diferentes planes de la misma empresa. Verifique si el proveedor de Internet ofrece algún descuento si compra su paquete de Internet junto con productos de alojamiento web, seguridad de datos y privacidad.

Asegúrese de comprobar si el paquete incluido viene con una cláusula de compromiso. Además, compare los costos del paquete con el precio de los planes por separado. Si no utiliza ningún servicio del plan combinado, puede que no sea una opción muy rentable.

Considere reducir su velocidad de Internet

Podrás analizar si el paquete de velocidad de Internet actual es suficiente para ti. Los planes con mayor velocidad tienden a ser más caros. Si no utiliza mucha velocidad de su plan actual, puede ser mejor reconsiderar su plan.

Compruebe si puede continuar con su trabajo habitual de oficina, navegación informal y sesiones de entretenimiento incluso cuando baje de categoría el plan. Puede llamar al servicio de atención al cliente de EarthLink para encontrar planes más económicos con la velocidad adecuada para usted. Las páginas de ayuda de EarthLink también pueden brindar algunas soluciones sobre el uso de planes de menor velocidad.

Verifique las calificaciones para un programa de asistencia

Puede ahorrar altos costos si califica para el beneficio de banda ancha de emergencia. Las familias de bajos ingresos dentro de un grupo de ingresos particular son elegibles para este descuento. También puede calificar si es elegible para algún programa de asistencia pública como Medicaid, Lifeline y más.

Puede comunicarse con el representante de atención al cliente de la empresa para saber si es elegible para el beneficio de banda ancha de emergencia.

Negociar

También puedes reducir los costos mensuales de EarthLink intentando negociar con el proveedor de Internet. Prepare una estrategia eficaz investigando planes de Internet similares de otras empresas a costos más bajos.

Utilice esta información para convencer a la empresa y reducir los costes mensuales. Llame a atención al cliente y transmita su descontento con sus facturas.

El representante puede ofrecer un plan con costos más bajos o proporcionar un código de descuento.