¿Qué talleres de carrocería me permite utilizar Esurance?

Cuando su automóvil resulta dañado por un accidente, no querrá preocuparse por qué talleres de reparación de carrocerías puede utilizar. Gracias al programa de reparación E-star, Esurance ha facilitado la búsqueda de talleres de automóviles dentro de la red.

También tiene la opción de utilizar su taller de reparación de carrocerías si prefiere uno que le gustaría utilizar.

Talleres de carrocería Esurance

Si bien tiene la opción de utilizar su propio servicio, se recomienda encarecidamente realizar las reparaciones en uno de los talleres de carrocería de la red de reparación E-star. Además de que el trabajo estará garantizado mientras sea propietario del vehículo, también recibirá actualizaciones periódicas por correo electrónico y mensajes de texto del centro de reparación.

Para encontrar su taller de reparación de automóviles E-star más cercano, puede seguir los pasos a continuación:

1. Vaya a la página de búsqueda de una red de reparación ubicada en el sitio web de Esurance.
2. Hay dos formas diferentes de utilizar la herramienta de búsqueda. Puede buscar por dirección si conoce la dirección del taller de reparación de carrocerías que está considerando, o si no tiene un taller en mente, puede buscar usando su código postal para obtener una lista de talleres en su área.
3. Recibirás toda la información de contacto así como la dirección de la tienda cuando realices la búsqueda.
4. Todo lo que necesita hacer es llamar a su taller de carrocería preferido, utilizando el número que figura en los resultados de su búsqueda, y programar su vehículo. El taller de carrocería se encargará de las reparaciones y el resto del proceso directamente con Esurance.

Usando su propio taller de reparación

Si tiene su propio taller de reparación de carrocerías preferido, también puede optar por realizar las reparaciones usted mismo enviando un reclamo con fotografía. Todo lo que necesitas hacer es enviar las imágenes a través de la aplicación. Una vez que se haya completado el presupuesto, Esurance le transferirá el dinero directamente para cubrir el costo de las reparaciones.

1. Toque el ícono de menú y seleccione el botón de reclamos en la aplicación Esurance para comenzar el proceso de reclamos.
2. En la página de descripción general del reclamo, seleccione el Centro de tasación y seleccione el botón Comenzar.
3. Las áreas dañadas deben ser fotografiadas y presentadas.
4. Ingrese el número VIN del vehículo y cualquier otro detalle específico al respecto a continuación.
5. Haga clic en el botón Enviar ahora después de haber ingresado toda la información.
6. Un representante de reclamos se comunicará con usted dentro de un día hábil con un presupuesto de reparaciones o para programar una inspección en persona si las fotografías no son adecuadas.
7. Una vez que se haya aprobado el reclamo, se le pagará directamente las reparaciones que necesita realizar en su vehículo.

Si tiene dificultades, puede comunicarse directamente con Esurance si necesita ayuda con el proceso anterior. Uno de sus útiles asesores de reclamos lo guiará a través de los pasos requeridos una vez que se comunique con ellos.