¿Cómo obtengo un reembolso de Etsy.com?
Este artículo analiza los pasos necesarios para solicitar un reembolso en Etsy.com. También menciona el hecho de que las tiendas de Etsy pueden tener diferentes políticas de devolución. También se analiza cómo solicitar una devolución a pesar de la política de devolución de la tienda.
¿Cómo obtengo un reembolso de Etsy.com?
Etsy.com es una popular tienda en línea donde los clientes pueden comprar artículos antiguos, así como una amplia variedad de artículos hechos a mano y suministros para manualidades. Si bien es muy fácil comprar artículos en Etsy, siempre existe la posibilidad de que no estés satisfecho con lo que compras. Devolver un artículo y solicitar un reembolso es fácil. Solo tienes que seguir unos sencillos pasos. Siempre puedes ponerte en contacto con Etsy si tienes alguna pregunta.
Pasos a seguir para obtener un reembolso de Etsy.com
Deberá ponerse en contacto con la tienda de Etsy donde compró su pedido para solicitar un reembolso. Tenga en cuenta que no todas las tiendas tienen las mismas políticas de reembolso. Siempre puede ir a la página Ayuda con el pedido para ver la política de la tienda. Se encuentra en Ver política de devolución de la tienda. Si el vendedor con el que estás tratando no permite reembolsos, siempre puedes abrir un caso con Etsy para determinar si eres elegible para un reembolso. Las dos razones por las que sería elegible para un reembolso son si nunca recibió su pedido y si su pedido no llegó como se describe en la tienda.
Para solicitar un reembolso, solo debe seguir unos sencillos pasos. Si aún tiene preguntas, puede comunicarse con Etsy.
- Inicie sesión en Etsy.com.
- Vaya a su cuenta. (Si estás usando la aplicación de Etsy, presionarás Tú).
- Seleccione Ayuda con el pedido. Este se ubicará junto al pedido por el que desea un reembolso. (En la aplicación, primero toca el pedido y luego Ayuda con el pedido).
- El siguiente paso será seleccionar Vendedor de mensajes.
- Aparecerá un cuadro de texto en este punto. Aquí es donde escribe su solicitud a su vendedor, haciéndole saber que desea un reembolso por su pedido.
- Verá un icono de flecha. También verá Enter. Seleccione uno de estos para continuar.
- Los vendedores ahora recibirán una notificación sobre su solicitud de reembolso.
- Ahora todo lo que tiene que hacer es esperar a recibir noticias de su vendedor sobre su reembolso.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Etsy?
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