¿Cómo recupero una cuenta FTX pirateada?

Si es como la mayoría de las personas, probablemente use la misma contraseña para varios sitios web. Esta es una mala idea, y es especialmente mala si usa un sitio como FTX, que se sabe que es un objetivo para los piratas informáticos. Si su cuenta FTX ha sido pirateada, primero debe cambiar su contraseña. Pero eso es solo el comienzo. También debe tomar medidas para proteger su cuenta y asegurarse de que no vuelva a suceder. Pero, ¿cómo es el proceso de recuperación?

Recuperar su cuenta FTX pirateada

Si ha sido pirateado, lo primero que debe hacer es cambiar su contraseña. Esto puede parecer un paso obvio, pero es uno que muchas personas no toman. Los piratas informáticos a menudo pueden acceder a varias cuentas con la misma contraseña, por lo que cambiarla también ayudará a proteger sus otras cuentas.

Una vez que haya cambiado su contraseña, lo siguiente es proteger su cuenta. Esto significa agregar autenticación de dos factores (2FA). 2FA es una capa adicional de seguridad que requiere que ingrese un código desde su teléfono además de su contraseña al iniciar sesión. Esto hace que sea mucho más difícil para los piratas informáticos acceder a su cuenta, incluso si tienen su contraseña.

Si aún tiene problemas para recuperar su cuenta, el siguiente paso es ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de FTX. Es posible que puedan ayudarlo a recuperar su cuenta o restablecer su contraseña.

Cuando se comunique con el servicio de atención al cliente , asegúrese de tener la mayor cantidad de información posible sobre su cuenta. Por lo tanto, cuando les envíe un correo electrónico, incluya tanta información sobre su cuenta como sea posible. Esto incluye su nombre de usuario, la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta y cualquier otra información relevante. Cuanta más información pueda proporcionar, más fácil será para el servicio de atención al cliente ayudarlo.

Consejos para la seguridad de su cuenta?

Hay algunas cosas que puede hacer para evitar futuros incidentes de piratería. Estos son algunos de ellos:

• Tenga una contraseña segura que tenga al menos ocho caracteres e incluya una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales. Si no está seguro de cómo crear una contraseña segura, muchas herramientas en línea pueden ayudarlo.

• Habilite siempre la función de autenticación de dos factores. Esto hace que sea mucho más difícil para los piratas informáticos obtener acceso, incluso si tienen su contraseña. FTX ofrece 2FA a través de Google Authenticator, así que configúrelo. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente cuando surja un problema.

• Revise la actividad de su cuenta y sea consciente de cualquier cosa sospechosa. Si ve transacciones desconocidas o intentos de inicio de sesión, repórtelos a FTX de inmediato.

• Asegure su cuenta de correo electrónico. Si su cuenta FTX fue pirateada, es muy probable que su cuenta de correo electrónico también lo haya sido. Esto se debe a que los piratas suelen utilizar credenciales de correo electrónico robadas para acceder a otras cuentas. Por lo tanto, también es crucial proteger su cuenta de correo electrónico. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente si esto tiene un problema en alguna parte.

• Tenga cuidado con las estafas de phishing. El phishing es una estafa en línea en la que los piratas informáticos intentan engañarlo para que les proporcione su información personal, como su contraseña o número de tarjeta de crédito. Pueden hacer esto enviándole un correo electrónico que parece ser de un sitio web o una empresa legítimos, pero que es falso.

También pueden crear un sitio web falso que se vea idéntico al real. Si no está seguro acerca de un correo electrónico o un sitio web, comuníquese directamente con la empresa o el sitio para confirmar su autenticidad. Y nunca haga clic en enlaces ni ingrese su información personal a menos que esté seguro de que es seguro hacerlo.