Este artículo describe los pasos que los padres pueden tomar para denunciar el uso no autorizado de la foto de su hijo en Facebook. El artículo establece los pasos para los niños menores de 13 años y el proceso para los niños de entre 13 y 17 años. Hay dos hipervínculos al servicio de atención al cliente de Facebook para obtener más ayuda.
Facebook es una excelente manera de compartir fotos con amigos y familiares. Puede publicar fotos de su propia familia, excursiones o cualquier cosa que le interese; sin embargo, debe asegurarse de proteger a su familia tanto como sea posible. Puede llegar un momento en que alguien más publique una foto de su hijo sin su permiso. ¿Cómo informa que la foto de su hijo se ha utilizado en Facebook sin su permiso? Puede leer los pasos a continuación sobre cómo denunciar la infracción, o puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Facebook aquí .
Facebook tiene protocolos para ayudar a proteger la privacidad y seguridad de los niños. Para hacer un informe en Facebook de que la foto de su hijo se ha utilizado sin su permiso, siga estos pasos:
Haga clic en el enlace para completar el formulario para un niño menor de 13 años y siga las instrucciones en la pantalla. Deberá incluir lo siguiente:
Para los niños de 13 a 17 años, los padres no pueden presentar una solicitud en nombre del niño. El niño tendría que hacer la solicitud a Facebook a menos que el niño no sea mental o físicamente incapaz de hacer el informe en su propio nombre. Los padres pueden hablar con sus hijos adolescentes sobre la seguridad en Internet, animarlos a realizar una denuncia y ayudarlos a denunciar la infracción por su cuenta.
Una vez que se haya enviado el informe, Facebook trabajará para eliminar la foto o le notificará por qué no la eliminó de la página de la otra persona.
La protección de la privacidad y la seguridad general de su hijo es una preocupación para todos los padres. Facebook cuenta con herramientas para ayudar a los padres a mantener seguros a sus hijos mientras disfrutan de las funciones de su plataforma de redes sociales. Cuando nota que alguien ha compartido la foto de su hijo sin su permiso, tiene opciones y puede tomar medidas para eliminar la foto de la página de la persona. Para obtener más información, comuníquese con Facebook aquí .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Facebook para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo informo a Facebook que la imagen de mi hijo se ha utilizado sin permiso? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.