¿Cómo envío mi identificación a Facebook para recuperar mi cuenta?

Hay varias razones por las que Facebook puede suspender tu cuenta. Si Facebook suspende su cuenta, puede proporcionar la documentación necesaria siguiendo las instrucciones anteriores. Si se aprueba su documentación, Facebook restablecerá su cuenta y podrá continuar usándola normalmente. Si no se aprueba su documentación, Facebook le notificará su decisión.

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
9 de dic. de 2022

No hay duda de que Facebook es una de las plataformas de redes sociales más populares en Internet. Tiene más de 2 mil millones de usuarios activos y continúa creciendo. Como resultado, no sorprende que muchas personas tengan varias cuentas en el sitio. Sin embargo, supongamos que eres uno de los que han suspendido temporalmente su cuenta de Facebook. En ese caso, quizás te preguntes cómo enviar tu identificación a Facebook para recuperar tu cuenta. En este artículo, describiremos el proceso de enviar su identificación a Facebook y restablecer su cuenta.

Hable con atención al cliente para conocer la documentación necesaria

El primer paso es ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Facebook y conocer con precisión qué documentación necesitan de usted. Cada caso es diferente, por lo que obtener esta información directamente de Facebook es fundamental. Es posible que le soliciten una copia de su identificación emitida por el gobierno u otros documentos específicos. En algunos casos, pueden llegar incluso a solicitar una verificación por vídeo de su identidad.

Envíe su identificación

Una vez que tenga la documentación requerida, deberá enviarla a Facebook. Puede hacerlo a través del sitio web de Facebook o utilizando la aplicación de Facebook en su dispositivo móvil. El proceso puede variar según el país en el que te encuentres, así que asegúrate de consultar el sitio web de Facebook para obtener instrucciones específicas.

  • Si elige enviar a través de la aplicación, vaya a la pantalla Configuración y seleccione "Configuración de cuenta". Luego, seleccione "Enviar su identificación para verificación". Podrás subir una foto o un vídeo de tu identificación.
  • Si utiliza el sitio web de Facebook, vaya a la pestaña "Mi cuenta" y seleccione "Verificación". Luego, seleccione "Subir su identificación o documentos". Podrás subir una foto o un vídeo de tu identificación.

Espere a que Facebook revise sus documentos

Una vez que hayas enviado tu documentación, los representantes de la plataforma la revisarán. Este proceso puede llevar algún tiempo, así que tenga paciencia. Facebook se comunicará contigo una vez que hayan tomado una decisión.

Restablece tu cuenta de Facebook

Si se aprueban tus documentos, Facebook restablecerá tu cuenta y podrás volver a usarla. Si sus documentos no son aprobados, Facebook le notificará su decisión y le explicará por qué no fueron aceptados.

Es importante tener en cuenta que Facebook puede suspender su cuenta en cualquier momento y por cualquier motivo. Por lo tanto, si alguna vez le preocupa que su cuenta pueda ser suspendida, es mejor comunicarse con el servicio de atención al cliente de Facebook de inmediato.

¿Por qué Facebook suspende cuentas?

Hay varias razones por las que Facebook puede suspender una cuenta. Las razones comunes incluyen:

  • Violar los términos de servicio del sitio.

  • Usar información falsa al registrarse para obtener una cuenta.

  • Publicar contenido prohibido.

Facebook tiene una política estricta contra el spam. Por lo tanto, si lo descubren publicando contenido spam o enlaces a su sitio web, es posible que se suspenda su cuenta. Además, Facebook elimina páginas asociadas con discursos de odio o violencia. Por lo tanto, si tienes una página que promueve la violencia o el discurso de odio, Facebook puede eliminarla.

Facebook también está muy atento a la prevención del fraude y el robo de identidad. Si creen que su cuenta ha sido utilizada con fines fraudulentos, pueden suspenderla.

Por último, si lo descubren violando los términos de servicio de Facebook, su cuenta puede ser suspendida. Esto incluye publicar contenido protegido por derechos de autor sin permiso o usar información falsa al registrarse para obtener una cuenta.

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