¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de General Electric?

Durante más de 125 años, General Electric (GE) ha sido líder en electrodomésticos de gran tamaño. Como propietario de un electrodoméstico GE, es posible que tenga preguntas, inquietudes o problemas con su compra y desee ayuda para resolverlos. ¿Cómo se comunica con el servicio de atención al cliente de General Electric?

Hay dos formas de comunicarse con GE, en línea y por teléfono, y cada una se describe a continuación.

Consultas en línea

Puede ponerse en contacto con General Electric en línea haciendo lo siguiente:

1. Abra el sitio web de General Electric en su navegador.
2. Mueva el cursor sobre "Acerca de nosotros" para abrir un menú desplegable.
3. En el menú seleccione "Contáctenos".
4. Elija el tipo de consulta que mejor se adapte a sus necesidades: Consulta General, Negocios, Consumidores, Carreras o Prensa.

Consulta general

Si está realizando una consulta general, seleccione "Consulta general" en las opciones del menú y luego complete estos pasos:

1. Seleccione su relación con GE.
2. Elija el tema sobre el que desea consultar.
3. Elija el área de interés.
4. Siga el enlace proporcionado para obtener información general.

Investigación empresarial

Si es propietario de un negocio y necesita información sobre los productos GE, haga lo siguiente:

1. Haga clic en "Negocios" en las opciones del menú.
2. Elija entre las tres selecciones en "Estoy interesado en..."
3. Ingrese el asunto de la consulta.
4. Rellena el formulario que aparece.
5. Confirma que no eres un robot.
6. Envíe la consulta.

Consulta del consumidor

Si es un consumidor y tiene preguntas, puede comenzar aquí siguiendo estos pasos:

1. Haga clic en "Consumidores" en las opciones del menú en la parte superior de la página.
2. Elija el área correcta: electrodomésticos, iluminación, electrónica de consumo, sistemas de generadores, selladores o atención médica personal.
3. Elija la opción correcta en la ventana emergente.
4. Siga las indicaciones de su selección.

Carreras

Si está interesado en una carrera en GE, consulte sus vacantes profesionales aquí:

1. Seleccione "Carreras" en las opciones del menú.
2. Ingrese su relación actual con GE.
3. Seleccione "Carreras" como tema.
4. Haga clic en el área de interés.
5. Siga las indicaciones.

Prensa

Si es miembro de la prensa y necesita ponerse en contacto con alguien de GE, siga estos pasos:

1. Seleccione "Presionar" en las opciones del menú en la parte superior de la página.
2. Elija la división con la que está interesado en contactar.
3. Introduzca su información de contacto y mensaje.
4. Confirma que no eres un robot.
   
5. Envíe su consulta.

Contacto telefónico

Otra forma de contactar con General Electric es por teléfono. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente aquí para obtener información, solucionar problemas o programar reparaciones.

Cuando tenga preguntas o problemas con su electrodoméstico o equipo GE, puede obtener asistencia en línea o llamar al servicio de atención al cliente para resolver los problemas. Para obtener más información o asistencia, comuníquese con General Electric aquí .