¿Vale la pena seguir actualizando mi software Google Pixel?

La guía anterior es el resultado de una colaboración entre Google y la plataforma de servicio al cliente GetHuman para responder a los clientes que se preguntan si vale la pena realizar actualizaciones de software en sus teléfonos Google Pixel. Contiene detalles que arrojan luz sobre algunas de las ventajas que los clientes pueden disfrutar después de las actualizaciones, así como algunas quejas insignificantes relacionadas con el servicio. Dadas las ventajas, parece que los usuarios de Pixel deberían adoptar las actualizaciones para un servicio telefónico eficiente.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
9 de dic. de 2022

En 2016, Google lanzó un producto único en el espectro de teléfonos inteligentes dominado principalmente por empresas como Samsung y Apple. Presentó los teléfonos Google Pixel, que se parecen al iPhone en relación con la apariencia exterior y tienen una serie de funciones diseñadas para mejorar la experiencia del usuario.

Algunas de las características incorporan una cámara trasera de 12,8 megapíxeles y una cámara frontal de 8 megapíxeles que les permite ofrecer fotografías de calidad independientemente de si se encuentran en un entorno bien o mal iluminado.

Además, los teléfonos Google Pixel se distinguen de otros modelos de teléfonos inteligentes por su batería de larga duración. Según Google, sus ingenieros diseñaron el producto para garantizar un mínimo de 13 horas de duración de la batería, incluso con un uso prolongado de Internet.

Además, los teléfonos pueden proporcionar hasta siete horas de servicio después de enchufarlos al cargador durante apenas 15 minutos. Los productos Google Pixel también cuentan con especificaciones de vanguardia que le permiten competir activamente con empresas acreditadas del sector. Los teléfonos tienen una pantalla de calidad de 1080 píxeles, un procesador cuádruple de 1,6 GHz, cuatro GB de RAM y un mínimo de 32 GB de espacio en disco.

Aparte de eso, los teléfonos funcionan con el sistema operativo Android, que periódicamente requiere actualizaciones de software y seguridad que garantizan que todas las aplicaciones y funciones computarizadas funcionen sin problemas. Estas actualizaciones de software también tienen como objetivo reducir el impacto de los errores, también conocidos como errores, que se desarrollan inherentemente durante el proceso de escritura del software.

Estos errores suelen provocar fallos de funcionamiento del software que pueden reducir significativamente la eficiencia de su teléfono inteligente, así como fallos de seguridad catastróficos. Aunque alguien pueda argumentar que los teléfonos inteligentes Android, incluidos los teléfonos Google Pixel, pueden funcionar bien sin cumplir con los requisitos de actualización del sistema, puede seguir leyendo para determinar si vale la pena prestar atención a las actualizaciones del software Google Pixel.

¿Vale la pena seguir actualizando el software de mi Google Pixel?

Para saber si realizar actualizaciones de software de Google Pixel es un esfuerzo que vale la pena, es necesario comprender los beneficios y desventajas. Los beneficios de ejecutar actualizaciones del sistema en su teléfono Google Pixel incluyen:

  • Funciones de subtítulos en vivo.
  • Nuevos gestos de reproducción/pausa para la función del sensor de movimiento.
  • Programas de detección de accidentes automovilísticos para teléfonos en países seleccionados.
  • Cámaras frontales con capacidades mejoradas de desenfoque de retratos.
  • Más opciones de emoji, 169, para ser exactos.
  • Efectos de Realidad Aumentada para videollamadas en dúo.
  • Un nuevo menú de billetera con botón de encendido que aumenta la rapidez con la que puede acceder a los métodos de pago de Google Pay cubre tarjetas de embarque y boletos. En este sentido, las actualizaciones también podrán incorporar soporte para capturas de pantalla de tarjetas de embarque con actualizaciones de vuelos en tiempo real.
  • Opciones de programación de temas oscuros que incluyen activadores de salida y puesta del sol.
  • Las mejoras en la red WiFi o las reglas de automatización de la ubicación física también pueden incluir implementaciones más amplias si se detectan a tiempo.
  • Presiones firmes para acceder al acceso directo de Pixel Launcher, al que anteriormente se podía acceder presionando prolongadamente.
  • Pantallas que tienen funciones de brillo adaptativo que les permiten volverse más brillantes con luz directa y viceversa.

Teniendo en cuenta los beneficios anteriores, ahora puede analizar las desventajas, que se ven significativamente superadas por los beneficios. Esto hace que valga la pena considerar realizar las actualizaciones cuando estén disponibles. Los usuarios de teléfonos Google Pixel suelen quejarse de lo siguiente después de realizar actualizaciones del sistema;

  • Problemas durante la instalación de las actualizaciones.
  • Mala duración de la batería una vez que la actualización del sistema está en funcionamiento.
  • Frecuentes retrasos en el teléfono después de que todo se haya finalizado.

Sin embargo, algunos de estos problemas surgen debido a factores que pueden surgir cuando opta por actualizar los archivos de software manualmente en lugar de esperar una actualización inalámbrica. También pueden ocurrir al realizar el cambio de software con una carga de batería inferior al 30 por ciento y descargar las actualizaciones utilizando una conexión de datos en lugar de una red WiFi.

Como tal, puede estar seguro de que realizar actualizaciones de software de Google Pixel podría ser lo mejor para usted. Garantizará que los errores peligrosos se resuelvan de manera efectiva y le permitirá disfrutar de funciones de vanguardia que tienen como objetivo mejorar su experiencia de comunicación.

Alternativamente;

Puedes comunicarte con un representante de atención al cliente de Google para que te ayude a saber cuándo se pueden esperar las actualizaciones de software de Pixel programadas y comprender cualquier problema poco claro que puedas tener con respecto al servicio de actualización de software.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Google Pixel?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Google Pixel para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Vale la pena seguir actualizando mi software Google Pixel? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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