¿Cómo puedo saber por qué no recibo mis revistas de Hgtv?

No hay nada tan satisfactorio como poder diseñar tu hogar como quieras, cuando quieras o a tu gusto. La revista HGTV ofrece fantásticos consejos de decoración que le ayudarán a transformar su casa en la casa de sus sueños con cualquier presupuesto. Cada número le ofrece una gran cantidad de ideas expertas en decoración del hogar y consejos de estilo que van desde fabulosos diseños de interiores hasta diseños de exteriores en guías detalladas y fáciles de utilizar. La revista HGTV se publica actualmente 10 veces al año. Si no ha cancelado su suscripción a HGTV y no recibe su revista, puede deberse a los motivos que se enumeran a continuación.

¿Por qué no recibo mis revistas HGTV?

Su primer número debería llegar de cuatro a seis semanas después de su suscripción o dos semanas adicionales para su entrega fuera de los Estados Unidos. Si su revista no se entrega dentro de este rango de tiempo, los motivos pueden incluir:

• Es posible que haya ingresado una dirección incorrecta al realizar su suscripción a la revista.
• Es posible que no se haya recibido el pago de su suscripción, por lo que su número no se habría enviado por correo.
• Es posible que haya cambiado recientemente su dirección y haya olvidado actualizar su perfil.
• Es posible que su suscripción haya caducado o aún no haya comenzado.
• Es posible que se produzcan retrasos postales que quizás no se le hayan comunicado.
• Es posible que haya detenido accidental o intencionalmente su suscripción durante un período determinado.

Qué hacer con los problemas omitidos

Puede haber varias razones por las que no entendiste el problema. Esto es lo que debes hacer.

Paso 1: inicie sesión en su cuenta y verifique que su información sea correcta.

Si cambió su dirección recientemente, es posible que haya olvidado actualizar la información de su cuenta para su nueva dirección o tal vez haya ingresado la dirección incorrecta sin darse cuenta. Verifique rápidamente que la información proporcionada en su cuenta sea correcta y esté actualizada.

Paso 2: asegúrese de haber realizado el pago de la emisión en la cuenta correcta

Una vez que haya verificado que la información que proporcionó en su cuenta es correcta, verifique si realizó el pago del monto correcto por la emisión que esperaba en la cuenta correcta, ya que es posible que haya olvidado realizar el pago o haya realizado el pago a la cuenta. cuenta equivocada. Si no ha pagado por la emisión, puede continuar y pagarla para completar su suscripción. Si pagó a la cuenta incorrecta, comuníquese con atención al cliente para obtener ayuda.

Paso 3: verifique el estado de su suscripción

Es posible que no hayas completado tu suscripción por lo que no habrá comenzado. Alternativamente, es posible que su suscripción haya caducado y no se haya actualizado. En este caso, deberá completar su suscripción o actualizar su suscripción caducada. Además, asegúrese de no suspender accidentalmente su suscripción en ningún momento. Si este es el caso, deberá comunicarse con atención al cliente para obtener ayuda o esperar a que finalice la suspensión.

Paso 4: comuníquese con atención al cliente

Comuníquese con atención al cliente para verificar que toda la información que ingresó se haya actualizado o modificado según sea necesario. Si ninguno de los anteriores fue el problema, informe el número perdido en línea y la revista HGTV ampliará su suscripción para compensar el número perdido.