¿Cómo presento un reclamo de garantía con Hampton Bay?

Hampton Bay tiene una amplia gama de ventiladores y accesorios de iluminación. Si su artículo está cubierto por la garantía, puede reclamarlo contactando al equipo de soporte.

La garantía de dos años de Hampton Bay

Hampton Bay le ofrece una garantía de dos años para sus compras. La garantía tiene por objeto garantizar que su producto esté en buenas condiciones cuando lo compre. Debe estar libre de defectos de material y mano de obra durante dos años después de la fecha de compra por parte del propietario original.

Si su producto es defectuoso cuando su garantía aún está activa, será reparado o reemplazado sin cargo. Si se reemplaza, debe obtener un modelo similar o superior.

Para reclamar su garantía, debe tener una copia de su recibo. Usted es responsable de los costos de retirar y reinstalar el producto.

La garantía no cubre su artículo por daños accidentales o daños causados por una instalación incorrecta. Hampton Bay no tiene ninguna otra garantía expresa. Su garantía no continúa cubriéndolo después de que termine el período de garantía de dos años. La garantía reemplaza todas sus garantías anteriores.

La garantía limitada de por vida

Esta garantía de por vida del motor tiene por objeto garantizar que el motor de su ventilador se mantenga en buenas condiciones de funcionamiento durante toda la vida. La garantía lo cubre contra defectos de mano de obra y materiales al momento de la compra de por vida.

La compañía también garantiza que todas las otras partes de su ventilador están libres de defectos de material y mano de obra. No cubre cuchillas acrílicas y vidrio. Todos los defectos se corrigen sin cargo.

La garantía no cubre daños al acabado, incluidos; oxidación, empañado, descamación, picaduras y empañado. El acabado de latón garantiza un uso prolongado. Sin embargo, eso puede variar según las condiciones climáticas en su ubicación.

Si lleva su ventilador para repararlo a una persona no autorizada, su garantía se invalida automáticamente.

Hampton Bay no es responsable por daños especiales, consecuentes o incidentales que puedan surgir en relación con el uso y el rendimiento del producto. Los derechos pueden estar limitados dependiendo de su estado.

Comprensión de la garantía de Hampton Bay

Cuando compra Hampton Bay, debe pasar por la garantía para ver qué cubre. No espere hasta que necesite reclamarlo. Si está seguro de que la garantía lo cubre, lo primero que debe hacer es ponerse en contacto con Hampton Bay y solicitar su reclamo. Cuando te comuniques con la tienda, pueden intentar ayudarte a solucionar el problema en casa. Para reclamos de garantía, llame al número que se encuentra en la parte posterior de su manual.

Si su garantía ha caducado, puede que no haya más remedio que comprar un reemplazo. En el sitio web, puede encontrar el reemplazo más relevante para su artículo. Con su nuevo artículo, disfrutará de una garantía de por vida del motor y una garantía de un año en el cuerpo del ventilador. Tenga en cuenta que algunos ventiladores de techo Hampton Bay pueden no estar cubiertos por la garantía.

Si necesita ayuda de Hampton Bay, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente. La mejor manera de contactar a Hampton Bay es por teléfono. Se lo conectará con un agente de soporte que lo guiará a través del proceso de reclamar su garantía. Le ayudarán con cualquier otro problema que pueda estar experimentando. Si bien Hampton Bay intenta brindarle soluciones lo antes posible, no siempre es posible. Es posible que deba hacer algunas llamadas antes de obtener ayuda.

Desafortunadamente, no hay forma de buscar el apoyo de Hampton Bay en sus sitios de redes sociales o correo electrónico. No tienen un servicio de asistencia, por lo que no puede pedirnos ayuda.