¿Cómo denuncio un problema en Instagram?

Introducción

Las aplicaciones de redes sociales como Instagram permiten a los usuarios interactuar en línea. En ocasiones podemos experimentar problemas al utilizar estas plataformas. Si necesita ayuda con su cuenta de Instagram o desea informar un problema, estos pasos pueden resultarle útiles.

Visita “Instagram.com”

Escriba "Instagram.com" en su navegador y haga clic en "buscar". Esto carga la página de inicio de Instagram.

Ingrese a su cuenta

Continúe iniciando sesión en su cuenta de Instagram. Escriba sus datos únicos en sus respectivos espacios y haga clic en "Iniciar sesión".

Haga clic en "Soporte"

Una vez que se cargue el panel de su cuenta, haga clic en "Soporte" en la parte inferior.

Haga clic en "Privacidad, seguridad e informes".

Al hacer clic en "Soporte" se abre el centro de ayuda de Instagram. El centro de ayuda contiene recursos valiosos para resolver problemas comunes de los usuarios. Puedes ayudar con respecto a las funciones de Instagram, administrar tu cuenta y mantenerte seguro. Continúe con el siguiente paso haciendo clic en "Privacidad, seguridad e informes".

Haga clic en "Cómo denunciar cosas"

La opción "Privacidad, seguridad e informes" abre un menú desplegable. Este menú contiene configuraciones para administrar su privacidad, inicios de sesión y contraseñas. Haga clic en "Cómo denunciar cosas".

Haga clic en "Reportarlo aquí"

La nueva sección proporciona recursos detallados sobre cómo puedes informar cualquier problema en Instagram. La plataforma le permite denunciar spam y contenido abusivo. Si alguien accede a su cuenta y usted queda bloqueado, puede informar el incidente y proteger su cuenta. Todos los informes permanecen anónimos a menos que impliquen una infracción de propiedad intelectual. Si tiene un problema técnico, haga clic en "Informarlo aquí".

Haga clic en el botón "Más"

"Reportarlo aquí" lo guía para informar una función rota en la aplicación. Abra su página de perfil en su aplicación de Instagram y haga clic en el botón “Más”, representado por tres puntos horizontales.

Haga clic en "Ayuda"

Desplácese hacia abajo en el menú proporcionado hasta la sección "Más información y soporte". Haga clic en "Ayuda".

Haga clic en "Informar un problema"

La pantalla de ayuda carga más opciones para ayudarte. Puede acceder al centro de ayuda, solicitudes de soporte y estado de la cuenta. Haga clic en "Informar un problema".

Haga clic en "Regresar y agitar el teléfono"

Instagram utiliza una función "Agitar" que le permite informar un problema en la pantalla. Haga clic en "Regresar y agitar el teléfono" y regrese a la pantalla de la página que le brinda problemas técnicos. Agite el teléfono para ayudar al equipo de soporte a encontrar y solucionar el problema.

Conclusión

Es posible que encontremos problemas técnicos que interfieran con nuestras actividades mientras usamos Instagram. En ese caso, podemos enviar un informe al soporte técnico. Seguir los pasos correctos para informar garantiza que el problema se resuelva rápidamente.