¿Cómo denuncio un problema en Instagram?

Instagram es una plataforma popular para compartir imágenes y conectarse con el resto del mundo. Le brinda una excelente experiencia de usuario y puede disfrutar de grandes cantidades de tráfico todos los días. Instagram tiene muchas funciones, por lo que no sorprende que muchas cosas puedan salir mal. Si tiene problemas con su cuenta de Instagram, siempre puede informarlos a Instagram. Los siguientes consejos pueden ayudarlo a obtener ayuda con su cuenta de Instagram.

Informar su problema a Instagram

Antes de contactar a Instagram, debe asegurarse de que su cuenta no esté rota. Un problema con su cuenta podría ser de su parte. Hay algunas maneras de resolver los problemas que podrían surgir de su parte. Considere las siguientes acciones;

1. Reinicie su dispositivo e intente iniciar sesión nuevamente en su cuenta
2. Pregunta a tus amigos si también están pasando por el mismo problema
3. Si está utilizando una aplicación, considere cambiar al navegador. Si está utilizando un navegador, cambie a la aplicación.
4. Elimine la aplicación y vuelva a instalarla en su dispositivo.

Informar el problema

Si estás seguro de que el problema no está en tu extremo, contacta a Instagram para obtener ayuda. Todos sus sitios web siempre le proporcionarán una forma de comunicarse con el equipo técnico. Si no puede encontrar ayuda, considere usar un navegador diferente. Si está utilizando la versión de la aplicación, siga estos pasos para informar un problema.

1. Abre la aplicación y ve a tu perfil
2. Haga clic en los tres puntos horizontales en la esquina superior derecha.
3. Desplácese hasta llegar a la sección 'Soporte'
4. Haga clic en la opción 'Informar un problema'. Puede recibir una opción para 'Enviar comentarios' o 'Informar un problema'. Haga clic en la opción 'Informar un problema' nuevamente
5. Explica tu problema con el mayor detalle posible. Si el equipo técnico no tiene toda la información relevante, es posible que no pueda brindarle la ayuda que necesita.

Es posible informar su programa con Instagram incluso si está utilizando un navegador. Cuando abras Instagram, deberías ver el botón 'Soporte' en la parte inferior de la página.

Otra forma de contactar a Instagram para obtener ayuda es comunicarse con su equipo de soporte en las redes sociales o por correo electrónico. Si no puede alcanzarlos en una plataforma, siempre puede probar con otra. Incluso cuando Instagram está inactivo, puede comunicarse con el equipo de soporte para obtener ayuda.

Informar otros problemas

Si tiene otros problemas, puede informarlos según la naturaleza del problema. Instagram requerirá que respondas algunas preguntas en los formularios que llenes. Rellene los formularios con todos los detalles que pueda. Mantenga sus respuestas breves pero detalladas. Si informa violaciones de las políticas de Instagram, especifique las políticas exactas. Los siguientes son algunos de los problemas que puede informar.

Cuentas hackeadas

Si su cuenta ha sido pirateada, puede informar a Instagram haciendo clic en la opción 'Cuenta pirateada'.

Niños menores de edad

Si desea denunciar a menores de edad utilizando Instagram, haga clic en la opción 'Cómo denunciar' y luego complete el formulario provisto.

Otros problemas que puede reportar incluyen; cuentas de suplantación, autolesiones, cuentas de odio y explotación.

Una vez que haya informado un problema, debe esperar a que se resuelva. Incluso si no recibe comentarios de Instagram, tomarán en cuenta sus quejas. Si no tiene su problema resuelto en siete días, puede informarlo nuevamente. Puede informar el problema con la frecuencia que desee hasta obtener una solución.