¿Por qué desapareció mi foto de Instagram?

Introducción

Los usuarios de Instagram pueden desactivar temporalmente sus perfiles si es necesario. La desactivación oculta sus fotos, me gusta y comentarios hasta que vuelvan a iniciar sesión. A veces, puedes perder tus fotos sin una razón aparente. Esto es lo que debe hacer si se encuentra en tal situación.

Abra la aplicación "Instagram"

Abre la aplicación “Instagram” en tu teléfono. Si eres un usuario frecuente de Instagram, la aplicación abre automáticamente tu cuenta usando tus datos. De lo contrario, ingrese sus datos para iniciar sesión en su cuenta.

Abra la bandeja del menú

Una vez que inicies sesión en la aplicación de Instagram, haz clic en las tres líneas horizontales en la parte superior derecha.

Haga clic en "Configuración"

Al hacer clic en los tres iconos se muestra el menú. El menú le permite ver sus conocimientos, archivos, pedidos y pagos. Toque la opción "Configuración".

Haga clic en la "Barra de búsqueda"

El menú de configuración proporciona opciones para sus notificaciones, supervisión y privacidad. Haga clic en la etiqueta "Buscar" en la barra de búsqueda debajo del título "Configuración".

Escriba "Descargar su información"

Escriba "Descargar su información" en la barra de búsqueda. Toque la opción "Descargar su información" que aparece en los resultados.

Haga clic en "Solicitar una descarga"

Cuando busca "Descargar su información", se carga una nueva pantalla que le permite solicitar una copia de su información. Cuando tus datos estén listos, tienes cuatro días para descargarlos. Haga clic en "Solicitar una descarga" en la nueva página.

Haga clic en "Seleccionar tipos de información"

Instagram te permite descargar tipos de información completos o específicos. Si desea datos de varios perfiles, puede seleccionar el tipo de información que desea para cada uno. Haga clic en "Seleccionar tipos de información".

Seleccione "Contenido"

La siguiente pantalla proporciona una selección de tipos específicos de información descargable. Seleccione "Contenido" y haga clic en "Siguiente".

Seleccionar opciones de archivo

Puede configurar la calidad y el formato de la información de su archivo. Personalice el rango de fechas para la información que se incluirá en su descarga.

Haga clic en "Enviar solicitud"

Una vez que realice las modificaciones necesarias, haga clic en "Enviar solicitud". Luego, Instagram envía un archivo a su dirección de correo electrónico que contiene sus fotos perdidas. Descarga el archivo y tus fotos volverán a aparecer en Instagram.

Soporte de contacto

Si aún no puedes encontrar tus fotos perdidas, contacta al soporte de Instagram. Busque "Soporte de Instagram" en su navegador y haga clic en el enlace "Centro de ayuda de Instagram".

Conclusión

Perder tu foto de Instagram puede ser impactante, pero no debes asustarte. La plataforma proporciona una forma confiable de recuperar sus datos. Si necesita ayuda para completar el proceso, el equipo de soporte técnico de la plataforma puede ayudarle.