¿Cuáles son los pros y los contras de usar Jacskon Hewitt?

¿Cuáles son los pros y los contras de utilizar Jackson Hewitt?

Fundada en 1982, Jackson Hewitt es una de las empresas de preparación de impuestos más grandes de los Estados Unidos y cubre alrededor de 6000 ubicaciones en todo el país. A lo largo de los años, la empresa ha ayudado a miles de residentes en sus asuntos fiscales asegurándose de que tengan un profesional a su lado durante todo el proceso.

Sin embargo, como cualquier otro proveedor de servicios, Jackson Hewitt tiene su lado bueno y su lado malo. Algunos de ellos son:

Ventajas de Jackson Hewitt

1. Fácil de usar

Tanto el proceso de presentación de impuestos en línea como en persona son fáciles para cualquier declarante. Al igual que otras empresas de declaración de impuestos, Jackson Hewitt se asegura de que sus clientes tengan la mejor experiencia en todo momento. La interfaz en línea le permite navegar sin problemas y puede realizar un seguimiento de su progreso sin problemas. Algunas de sus características incluyen:

• Seguimiento de reembolsos
• Versión gratuita en línea
• Funciones de presentación de informes para inversores
• Soporte de presentación por teléfono

2. Servicios al cliente uno a uno

En Jackson Hewitt, el personal tiene la experiencia necesaria para ayudar a sus clientes a hacer un esfuerzo adicional para hacer las cosas. Cuando utilizas la interfaz en línea y el proceso se vuelve un poco desafiante, es bueno saber que tienes una sucursal a la vuelta de la esquina para ayudarte.

3. Herramientas educativas

Con Jackson Hewitt, tienes una amplia gama de herramientas educativas a tu disposición. Hay una amplia gama de preguntas integrales cubiertas que le brindan la información que necesita.

4. Preparación guiada

Esta empresa de preparación de impuestos le brinda un procedimiento paso a paso en su interfaz en línea para facilitar el proceso de presentación. Este procedimiento está diseñado para garantizar que no deje nada atrás y que todo se haga según sea necesario.

5. Opción de reembolso

Jackson Hewitt tiene préstamos con anticipación de reembolso que se ofrecen en sus sucursales físicas. Los préstamos no tienen intereses. Sin embargo, no todo el mundo puede calificar para dicho préstamo. Además, los servicios al cliente en persona pueden tener un costo adicional.

6. Atención al cliente ilimitada

Siempre que necesite ayuda, asegúrese de hablar con uno de sus agentes por teléfono a través de una llamada gratuita durante el horario laboral. También puede ponerse en contacto con su sistema de atención al cliente enviándoles mensajes a sus identificadores en línea. En otros casos, la asistencia en persona puede ser mejor. Visite una de sus muchas sucursales en todo el país.

Contras de Jackson Hewitt

1. Es caro

La empresa ofrece menos opciones para una variedad de situaciones y las opciones tienen un precio elevado en comparación con lo que cobran otras empresas que prestan los mismos servicios.

2. Opciones limitadas de atención al cliente

En comparación con otras empresas de presentación de documentos, el hecho de que sólo se pueda acudir a sus oficinas en busca de asistencia es una gran desventaja. En esta era donde todo se hace en la comodidad de tu hogar, esto es un gran inconveniente. Debería haber opciones de bricolaje disponibles en lugar de tener que ir a sus oficinas.

3. Falta de apoyo de auditoría

Incluso en el caso de terceros, la empresa carece de un sistema de soporte de auditoría para el proceso de presentación. También carece de características importantes como:

• Funciones de presentación para pequeñas empresas
• Función de importación; con una cuenta establecida, puedes acceder a ella desde cualquier lugar; sin embargo, el sistema no le permite importar archivos PDF de sus declaraciones de impuestos anteriores.

4. No hay una solución viable para situaciones complejas

El software de Jackson Hewitt es bueno para situaciones simples de presentación de impuestos, como el trabajo por contrato. Sin embargo, sus sistemas no han tenido en cuenta otras situaciones complicadas.