¿Cómo le doy retroalimentación sobre mi experiencia en la tienda a Kohls?

Kohls es una cadena minorista estadounidense de grandes almacenes. Su primer supermercado fue fundado en 1946. Es la segunda tienda por departamentos más grande por ventas minoristas en los Estados Unidos.

Kohls alienta a sus clientes a dar comentarios positivos y negativos sobre sus experiencias. Si no está satisfecho con el artículo que compró, puede devolverlo. Kohls tiene una política de devolución 'Sin preguntas: sin complicaciones'. Puede devolver sus artículos sin restricciones de tiempo. No tiene que tener un recibo. Si presenta su artículo para una devolución o reemplazo en el servicio de atención al cliente, recibirá la ayuda que necesita.

Devolución de sus compras en la tienda

Si desea devolver los artículos que compró en las tiendas Kohls, simplemente necesita expresar su insatisfacción. Si tiene una copia original de su recibo, puede solicitar un reemplazo o un reembolso. Si pagó con cheque, puede obtener un reembolso corporativo, efectivo o crédito comercial en efectivo.

Si no tiene un recibo, puede disfrutar de increíbles opciones de búsqueda de compra previa. Le ayudan a localizar su compra original o devoluciones no recibidas.

Regresando por correo

Si no está satisfecho con el artículo que compró en la tienda, no puede devolverlo por correo. La única forma de devolverlo es regresando al Servicio de atención al cliente de cualquier tienda. Es imposible devolver tarjetas de regalo. Si no está satisfecho con su dispositivo electrónico, elimine sus datos antes de devolverlo.

Si devuelve una compra que recibió con Kohls Cash, su reembolso será menor por la cantidad de Kohls Cash. Si devuelve una compra que utilizó Kohls Cash, se reducirá el valor de Kohls Cash.

¿Hay un límite para las devoluciones?

Kohls puede localizar un cargo o la compra de una tarjeta de crédito importante hasta 180 días después. Si pueden localizar su compra, se aplicará un crédito a su cuenta.

Si ya no tiene una tarjeta de crédito importante o la cuenta de Kohls Charge, puede recibir un crédito de mercancía Kohls o un reembolso emitido por la empresa.

Debe devolver sus artículos dentro de los 180 días de la compra. Hay una excepción para Premium Electronics que debe devolverse dentro de los 30 días a partir de la fecha de compra. Devuelva sus artículos en su embalaje original. Tener un recibo válido acelera el proceso.

Kohls Feedback

Hay muchas maneras de dar retroalimentación a Kohls. Sus comentarios pueden usarse para mejorar su experiencia de compra en el futuro. Si está en una tienda, puede enviar sus comentarios directamente al gerente de la tienda. Puede dar su opinión sobre su experiencia o la tienda en general. Esta es una de las mejores formas de dar retroalimentación, ya que es posible que su inquietud sea atendida de inmediato.

Kohls ofrece encuestas que puede utilizar para calificar su experiencia de compra en la tienda. Usan sus encuestas para identificar y resolver problemas.

Formas de dar retroalimentación

En el teléfono

Puede llamar a Kohls con comentarios positivos y negativos. Los representantes de atención al cliente escucharán sus inquietudes y le brindarán ayuda si la necesita. En el teléfono, puede dar su opinión sobre compras en línea y en la tienda.

Tuiteando

Aunque dar sus comentarios en Twitter no le permite hablar directamente con un representante, es efectivo. Tiene la oportunidad de expresar sus preguntas o inquietudes en una plataforma pública.

Si necesita ayuda con cualquier problema en Kohls, puede buscar ayuda de su equipo de soporte . Para hablar con un agente, puede buscar ayuda por teléfono o chat en vivo. Explique su problema en detalle y obtendrá la ayuda que necesita.