¿Cómo realizo el seguimiento de mi devolución de Kohl?

Si desea saber cómo realizar un seguimiento de la devolución de Kohl's, este artículo puede resultarle útil. Tiene mucha información sobre devoluciones y seguimiento del estado de su devolución.

Opciones de devolución de Kohl's

Si compró algo en línea en Kohl's que no desea, puede enviárselo por correo o cambiarlo en una tienda Kohl's cercana. Para artículos dañados o faltantes, o si se equivocaron en su pedido, comuníquese con un agente de servicio al cliente de Kohl's para obtener ayuda haciendo clic aquí .

Cómo llevar los artículos que compró en línea a una tienda de terrenos

La forma más rápida y sencilla de devolver artículos comprados en una tienda online es llevándolos a una tienda cercana. Lleve consigo la factura del pedido y prepárese para entregársela al dependiente de la tienda. Vaya al sitio web de Kohl's para obtener una copia de esta factura. Después de iniciar sesión en su cuenta, vaya a la página de pedidos y haga clic en el pedido que está devolviendo. Desde allí imprimirás la factura del pedido. Si no puede acceder a la factura de su pedido, es posible que deba proporcionar la tarjeta de crédito que utilizó para comprar el pedido.

Tarjeta de Kohl

El vendedor buscará su compra si pagó el pedido con una tarjeta Kohl's dentro de los últimos 180 días y le otorgará un crédito equivalente al precio de venta más bajo del artículo.

Otro método de pago

El vendedor también puede encontrar compras realizadas con otros métodos de pago y reembolsarle el crédito de la tienda con una tarjeta Kohl's o un recibo de mercancía.

Devolución de pedidos en línea por correo

A continuación se explica cómo devolver artículos a Kohl's por correo:

• Vaya a la tienda en línea e inicie sesión
• Encuentra el pedido que deseas devolver en tu página de pedidos
• Imprime la factura de tu pedido
• Completa el formulario de devolución eso fue con tu pedido
• Coloque el formulario de devolución y los artículos de devolución nuevamente en la caja.
• Enviar el paquete de vuelta a la ubicación indicada en el formulario de devolución

Dónde dejar su paquete

Su cartero recogerá su paquete o puede dejarlo en una tienda Kohl's cercana. También puede enviar el paquete a través de UPS dejándolo en una ubicación de UPS o programando una recogida (se pueden aplicar cargos)

Información importante sobre devoluciones

• La mercancía desgastada o usada no se puede devolver.
• Incluya las etiquetas originales de los artículos con la devolución.
• Kohl's no paga gastos de envío de devolución
• El procesamiento de devoluciones puede tardar 30 días o menos.

Intercambios

Las compras online no se pueden canjear por correo. Si desea un artículo diferente, devuelva el que compró para obtener un reembolso y luego haga un pedido de lo que desee. Puede cambiar un artículo en una tienda Kohl's cercana.

Nota : Es posible que algunos artículos vendidos en Kohl's en línea no estén disponibles en una tienda física de Kohl's. Por lo tanto, asegúrese de consultar con ellos primero.

Si desea comunicarse con un asociado de atención al cliente de Kohl's, haga clic aquí .

Realice un seguimiento de su devolución de Kohl's

Para realizar un seguimiento de la devolución de su Kohl's, siga estos pasos:

1. Vaya a su sitio web e inicie sesión.
2. Vaya a la página de su pedido y haga clic en el pedido devuelto
3. Allí podrás ver el estado de tu devolución.

Si necesita más ayuda, comuníquese con un agente de servicio al cliente de Kohl's haciendo clic aquí .