¿Cómo desbloqueo mi cuenta de Kohl's?
Como cliente de Kohl's, debe poder acceder a su cuenta para comprar o administrar su cuenta de tarjeta de crédito. Kohl's mantiene un inicio de sesión separado para compras y administración de tarjetas de crédito. Restablecer la contraseña en línea para cada uno le permite desbloquear sus cuentas rápida y fácilmente. Cuando falla el restablecimiento en línea, puede llamar al servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
Kohl's no solo tiene tiendas físicas, sino que permite a los clientes comprar productos en línea y recibirlos directamente en sus hogares. Si su cuenta de Kohl's está bloqueada, debe restablecerla para disfrutar de su experiencia de compra. ¿Cómo desbloqueas tu cuenta de Kohl? Puede obtener más información sobre la administración de cuentas en línea comunicándose con el servicio de atención al cliente aquí y, a continuación, encontrará las cosas que puede hacer para desbloquear su cuenta.
Tipos de cuentas de Kohl
Hay dos tipos de cuentas de Kohl's, una para compras y una cuenta separada para administrar una tarjeta de crédito de Kohl's. Kohl's bloqueará su cuenta si detecta actividad sospechosa. El restablecimiento de cada uno se describe a continuación.
Cuenta de compras de Kohl
Para desbloquear su cuenta de compras de Kohl's, deberá restablecer su contraseña. Tenga en cuenta que si su cuenta se bloqueó debido a múltiples intentos fallidos de inicio de sesión, debe esperar un mínimo de dos horas para que se produzca un período de "enfriamiento" antes de poder restablecer su contraseña. Para restablecer su contraseña, siga los pasos a continuación:
- Abra el sitio web de Kohl en su navegador.
- Haga clic en "Cuenta" en el menú en la parte superior de la pantalla.
- Seleccione "Olvidé mi contraseña".
- Ingrese su dirección de correo electrónico y confirme que no es un robot. Presiona "Enviar".
- Abra su correo electrónico y encuentre la correspondencia de Kohl's.
- Haga clic en el enlace en el cuerpo del correo electrónico para restablecer su contraseña.
- Crear una nueva contraseña.
Cuenta de tarjeta de crédito Kohl's
Es importante tener en cuenta que Kohl's mantiene sitios separados para compras y administración de tarjetas de crédito. Para desbloquear la cuenta de su tarjeta de crédito de Kohl's, siga los pasos que se describen aquí.
- Abra el sitio web de la tarjeta de crédito de Kohl.
- Haga clic en "Olvidé mi nombre de usuario" o "Olvidé mi contraseña".
- Si ha olvidado su nombre de usuario, se le pedirá que ingrese su número de tarjeta de crédito de 16 dígitos. Haga clic en "Enter" después de ingresar el número. Siga las indicaciones para recuperar su nombre de usuario.
- Si ha olvidado su contraseña, se le pedirá que introduzca su nombre de usuario. Ingrese la información y haga clic en "Continuar".
- Ingrese su apellido, fecha de nacimiento y código postal. Haz clic en "Continuar".
- Siga las indicaciones para completar el restablecimiento de la contraseña.
Si no puede desbloquear su cuenta de compras o tarjeta de crédito en línea, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente aquí para obtener ayuda. Mantener el acceso a sus cuentas le permite disfrutar de la experiencia de compra completa de Kohl's.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Kohl's?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Kohl's para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo desbloqueo mi cuenta de Kohl's? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.