¿Qué debo hacer cuando falta la entrega de Kohl's por Usps?
Ordenar artículos necesarios en línea es una tendencia reciente que llegó para quedarse. La mayoría de las veces, los pedidos se entregan sin muchos problemas. Hay ocasiones en que un pedido se retrasa o falta. Comuníquese con los agentes de soporte de Kohl de inmediato si verificó su estado y no mostró cambios incluso después de que pasó la fecha de entrega estimada.
Kohl's es una tienda departamental fundada en 1962; aunque sus orígenes se remontan aún más atrás. Hoy en día, es la cadena de grandes almacenes más grande de Estados Unidos y cuenta con una generosa política de devoluciones en su sitio web. Una de las principales preocupaciones de las compras en línea es la posibilidad de que su pedido se retrase o se pierda. No hay problema. Tiene algunas opciones que lo ayudarán si su entrega de Kohl's termina perdida.
Primeros pasos cuando sospecha que falta una entrega de Kohl's
Antes de asumir que su pedido de Kohl's se perdió, considere que su pedido puede retrasarse en lugar de perderse. Esperar uno o dos días más antes de verificar el estado de su pedido podría ser lo que deba hacer. A veces, los transportistas o los servicios de correo actualizan sus entregas por la mañana, antes de colocar el artículo en su porche o en su buzón. Verificar la página de estado del pedido lo enviará automáticamente al sitio web del transportista, lo que podría revelar actualizaciones por inclemencias del tiempo, otra causa de retrasos. Confirmar su dirección de entrega es otro consejo para garantizar que su paquete llegue sano y salvo.
Si tiene alguna pregunta, comuníquese con los agentes de servicio al cliente de Kohl's que están disponibles todos los días.
Una revisión rápida de las políticas de envío de Kohl's
Kohl's hace todo lo posible para procesar los pedidos lo más rápido posible. Los pedidos realizados antes de la 1 p. m. CST generalmente se procesan el mismo día, mientras que para los pedidos realizados después de la 1 p. m. es el siguiente día hábil.
Comuníquese con los pedidos faltantes
Los elementos faltantes pueden ser inconvenientes y ocurren por muchas razones:
- Ordenaste varios artículos y falta al menos uno.
- El estado de tu pedido aparece como entregado pero no lo has recibido.
- La ventana de entrega estimada ya pasó, pero el estado de su pedido no ha cambiado; aún se encuentra en el estado En espera de recogida por parte del transportista, Etiqueta creada o En cumplimiento.
Comuníquese con el chat de atención al cliente de Kohl's aquí y luego haga clic en el botón Pregúntenos para hablar con un asociado.
Permita que el transportista proporcione una solución
Otra opción si ha agotado todas las demás opciones es comunicarse con la oficina local de USPS más cercana para obtener ayuda. También puede presentar un reclamo en línea sobre los artículos faltantes. Tenga en cuenta que el reclamo requerirá la mayor cantidad de información posible, incluida una descripción de cada artículo y su valor.
¿Mas preguntas?
Soluciones a problemas similares
¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Kohl's?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Kohl's para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Qué debo hacer cuando falta la entrega de Kohl's por Usps? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.