Es genial poder pedir artículos desde la comodidad del hogar, pero hay momentos en que el artículo llega dañado. En este caso, tendrá que pasar por el proceso de devolución del artículo para que pueda obtener un reemplazo o recibir un reembolso por su compra.
Es terrible cuando ordena algo en línea y espera a que llegue allí, pero finalmente llega dañado. Por supuesto, a nadie le gusta recibir un artículo dañado, no solo tiene que esperar para obtener otro que pueda usar, sino que también tiene que pasar por la molestia de devolverlo y luego recuperar su dinero. Sin embargo, devolver un pedido dañado a Lakeside es un proceso fácil, que explicaremos cómo hacerlo en este artículo.
Primero, no te pongas nervioso y emocionado como algunos lo hacen. Esto le sucede a muchas personas y es fácil de solucionar. Por supuesto, nadie quiere pasar por la molestia de devolver un artículo, pero es algo que todos tienen que hacer en un momento u otro, por lo que es mejor hacerlo y terminar de una vez.
Tan pronto como note los daños, vuelva a colocar cuidadosamente el artículo en la caja en la que vino junto con todo lo demás incluido en el paquete y comuníquese con un agente de atención al cliente haciendo clic aquí . El amable agente de soporte le hará algunas preguntas sobre el producto dañado junto con si desea un artículo de reemplazo o le devolvemos su dinero. Una vez establecida toda la información, el agente le emitirá una etiqueta de devolución prepaga de FedEx con instrucciones sobre cómo devolver el paquete.
Necesitará una impresora para imprimir la etiqueta. Coloque la etiqueta en la parte exterior de su paquete para que un conductor de FedEx pueda ver claramente al recoger el artículo o si va a dejar el paquete en una ubicación participante, simplemente puede entregar la etiqueta al empleado junto con el producto. Asegúrese de obtener un recibo cuando utilice el método de devolución para devolver su artículo para que pueda probar que lo dejó. Tan pronto como Lakeside Collection reciba su artículo, emitirán un reembolso por el monto de la compra que volverá al método de pago Usaste en unos días.
Tenga en cuenta que si recibió un artículo dañado o defectuoso, tiene 30 días para comunicarse con un agente de atención al cliente de Lakeside Collection que lo ayudará a resolver la situación en poco tiempo. Haga clic aquí para contactar a un agente ahora .
También puede ponerse en contacto con un agente de soporte si recibió el pedido incorrecto, incluido el color de tamaño incorrecto u otro, o si simplemente no está completamente satisfecho con el producto. Nadie debería tener que pagar por algo que simplemente no puede usar o con el que no está satisfecho por ningún motivo y los agentes de Lakeside Collection entienden esto y lo ayudarán a devolver el artículo.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Lakeside Collection para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo devuelvo un pedido dañado a Lakeside Collection? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.