Si necesita devolver artículos no deseados o dañados a Littlewoods, pero no sabe cómo, estas instrucciones lo facilitarán. O, si desea hablar con un agente de atención al cliente para obtener ayuda, haga clic aquí. De cualquier manera, estamos aquí para hacer que el proceso sea libre de estrés.
Littlewoods es una tienda minorista en línea que forma parte de The Very Group. La empresa tiene un grupo demográfico un poco mayor y vende a madres y mujeres. Antes de que Littlewoods tuviera presencia en línea, tenía tiendas minoristas físicas y un catálogo. Pero ahora funciona estrictamente en línea. Por eso, puede resultar complicado realizar devoluciones. Si desea devolver artículos no deseados o defectuosos al Catálogo Littlewoods, este artículo le será de ayuda. A continuación, conocerá las políticas y procedimientos de devolución de Littlewoods.
Dado que Littlewoods solo funciona en línea, debe enviar las devoluciones por correo. La siguiente guía le ayudará a devolver artículos y recibir reembolsos. Sin embargo, si desea pedir ayuda a un asociado, haga clic aquí .
Según la Garantía de aprobación de Littlewoods, los clientes tienen un plazo de 21 días desde la compra para devolver los productos. Todos los productos deben estar intactos e incluir el embalaje y las etiquetas originales. Si no se cumplen estas condiciones, Littlewoods puede rechazarlas. Para artículos que no son aptos para devolución, comuníquese con Littlewoods para obtener instrucciones. Estos artículos pueden incluir productos perecederos, artículos personalizados y productos de higiene personal con precintos rotos.
Hay algunas cosas que debe hacer al devolver paquetes a Littlewoods:
Si el paquete es demasiado grande, haga clic aquí para comunicarse con un representante y ellos organizarán una recogida en su domicilio.
Visite su cuenta en línea en Littlewoods para organizar una devolución de un artículo defectuoso. En motivo de la devolución, seleccione "defectuoso". Luego, sigue las instrucciones para el resto del proceso. Si el producto es eléctrico, verifique si está bajo garantía del fabricante comunicándose con el proveedor. Si necesita saber el nombre del proveedor o los datos de contacto, haga clic aquí para hablar con un experto técnico . Si se da cuenta de que su producto está defectuoso después de la fecha límite para devoluciones, o si desarrolla un problema en una fecha posterior, comuníquese con Littlewoods para ver si harán una excepción.
Unos días después de enviar su devolución por correo, puede comenzar a rastrearla en línea. Una vez que Littlewoods reciba el paquete, un miembro del equipo inspeccionará el producto devuelto. Si descubren que el artículo está dañado, pueden reducir el monto de su reembolso. Si realizó su compra durante una promoción o venta, Littlewoods podría cobrarle una tarifa. De lo contrario, recibirá un reembolso completo dentro de los tres días hábiles y se cargará en la tarjeta de crédito o débito que utilizó para comprar el artículo.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Littlewoods Catalogue para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo devuelvo un artículo defectuoso al catálogo de Littlewoods? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.