¿Cómo obtengo un reembolso de LivingSocial?

Introducción

LivingSocial es un mercado en línea para comprar y compartir actividades en tu ciudad. La plataforma proporciona un código de descuento que puede utilizar para intercambiar un artículo o servicio en la oferta del comerciante. Si recientemente completó una transacción en la plataforma y necesita un reembolso, la empresa tiene una política de reembolso que debe cumplir. Para disfrutar de una experiencia sin complicaciones al solicitar un reembolso, siga estos pasos.

Visite el sitio web de LivingSocial

Abra su navegador web y busque en Google livingsocial.com. Esto abre la página de inicio de LivingSocial con una ventana emergente que lo anima a registrarse para ahorrar dinero en viajes, belleza, spas y experiencias gastronómicas. Como ya es miembro de la plataforma, haga clic en "No, gracias" para deshacerse de la ventana emergente y mostrar la página de inicio principal de la plataforma.

Iniciar sesión en su cuenta

Haga clic en el botón "Iniciar sesión" para abrir la sección de inicio de sesión de la cuenta. Puede iniciar sesión en su cuenta con un correo electrónico y una contraseña o mediante su cuenta de Facebook. Después de seleccionar la opción que prefiera, haga clic en "Iniciar sesión" para iniciar sesión en su cuenta LivingSocial.

Abra "Mis vales"

Una vez que haya iniciado sesión en su cuenta, puede comenzar su solicitud de reembolso. Para ir a la sección de vales, busque el botón "Mis vales" en la página de inicio de la cuenta y haga clic en él.

Haga clic en "Ver detalles"

Una vez que la sección de cupones se cargue con su pedido, busque el pedido específico por el que desea un reembolso. Una vez que ubique el pedido, haga clic en "Ver detalles" al lado. Es esencial tener en cuenta que no puedes cancelar ni devolver pedidos de venta finales en ningún momento. Para determinar si su pedido es una venta final, consulte la letra pequeña en la página de ofertas. Si califica para un reembolso, puede obtenerlo en su método de pago hasta 3 días después del día en que compró su artículo. Si anteriormente realizó una consulta de servicio y le informaron que no es elegible para un reembolso, deberá tomar más medidas.

Abra las preguntas frecuentes

Desde el panel de la cuenta, desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en "Preguntas frecuentes".

Seleccione "Administrar sus cuentas y pedidos"

Al hacer clic en la opción "Preguntas frecuentes" se abre la sección de soporte de la plataforma LivingSocial. Continúe haciendo clic en "Administrar sus cuentas y pedidos" entre las opciones de soporte disponibles.

Seleccione "Reembolsos, Cancelaciones y Devoluciones"

La siguiente página le brinda acceso a recursos relacionados con las preferencias de su cuenta, solución de problemas, cambios de compras y más. Haga clic en “Reembolsos, cancelaciones y devoluciones para continuar.

Haga clic en "Política de reembolso"

El siguiente paso es determinar si su pedido es elegible para un reembolso. Para ello, debes consultar la política de reembolso. Haga clic en "Política de reembolso" para continuar. La página de política de reembolso establece los requisitos de elegibilidad para reembolsos en el mercado de compras de LivingSocial, viajes de LivingSocial y eventos de LivingSocial. Para la tienda, puede cancelar su pedido antes de que el vendedor lo envíe o puede comunicarse con el comerciante para devolver el artículo.

Póngase en contacto con atención al cliente

Después de verificar su elegibilidad para el reembolso, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de LivingSocial para solicitar un reembolso. Navegue hasta la sección inferior de la página de soporte y haga clic en "Envíenos un correo electrónico". Desde allí, proporcione su dirección de correo electrónico y solicite un reembolso.

Conclusión

Generalmente, LivingSocial ofrece satisfacción al cliente en la mayoría de sus servicios y ha habido pocas quejas. Si realizó una compra en la plataforma y desea un reembolso, puede completar el proceso de solicitud de reembolso desde su casa. Si necesita asistencia técnica durante el proceso, comuníquese con atención al cliente.