¿Qué hago si el saldo de mi tarjeta de regalo de Lululemon no se carga?
Si la herramienta de verificación del saldo de la tarjeta de regalo de Lululemon muestra que el saldo de su tarjeta ha desaparecido, o si el saldo no se carga en absoluto, debe solucionar el problema, sea cual sea. Vuelva a verificar el número de su tarjeta de regalo e ingréselo nuevamente, verifique la conexión a Internet de su dispositivo, informe a Lululemon sobre el problema para que el departamento de TI pueda solucionarlo y verifique si hay signos de robo o piratería.
Si tiene una tarjeta de regalo de Lululemon y desea realizar un seguimiento de su saldo restante, puede utilizar la herramienta de verificación de saldo en línea de Lululemon. Si intentó usarlo pero descubrió que no funcionaba correctamente, algo anda mal con la herramienta de verificación de saldo o con su tarjeta. Debe averiguar cuál es el mal funcionamiento y qué puede hacer al respecto.
Si la herramienta no puede encontrar su tarjeta de regalo
Primero, si la herramienta de verificación de saldo de Lululemon funciona bien pero no reconoce su tarjeta de regalo, es posible que haya cometido un error al escribir el número de la tarjeta. Verifique el número de tarjeta y vuelva a ingresarlo en la herramienta de verificación de saldo. El número de tarjeta está impreso en su tarjeta Lululemon física o se encuentra en el correo electrónico de entrega de sus tarjetas Lululemon digitales.
Si la herramienta de verificación de saldo no funciona
Si la herramienta de verificación de saldo simplemente no funciona, la culpa podría ser una mala conexión a Internet. Si perdió su conexión a Internet, la herramienta no puede obtener los datos que necesita del servidor de Lululemon. Verifique la conexión de su dispositivo. Si la conexión aún es sólida, lo más probable es que el servidor Lululemon esté experimentando problemas. Espere unas horas hasta que el departamento de TI de Lululemon se encargue de esos problemas. Si no es así, es posible que Lululemon no esté al tanto del problema. Comuníquese con un representante de Lululemon e infórmele para comenzar.
Si la herramienta de verificación de saldo muestra $0
Si la herramienta de verificación de saldo de Lululemon dice que no queda nada en su tarjeta cuando no ha gastado todo el dinero en ella, puede ser víctima de un robo. Si su tarjeta Lululemon es una tarjeta física, vea si se ha perdido. Si es así, el robo es una explicación probable del saldo faltante.
Si su tarjeta Lululemon es digital, inicie sesión en su cuenta Lululemon y revise sus transacciones recientes. Si ve transacciones que no realizó con su tarjeta de regalo de Lululemon, es posible que alguien haya obtenido su número de tarjeta o posiblemente haya pirateado su cuenta. Crea una nueva contraseña de Lululemon para mantener alejado al hacker.
Si cree que el robo o la piratería es la causa del problema, puede denunciarlo a la policía, aunque es poco probable que la policía encuentre y le devuelva su dinero. También debe informar el problema a un representante de servicio al cliente de Lululemon lo más rápido posible.
Contactando a Lululemon
Si tiene alguna pregunta sobre el saldo de su tarjeta de regalo de Lululemon, o si necesita informar algo, puede hablar con un representante de servicio al cliente de Lululemon por teléfono, chat o a través del foro de ayuda .
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Lululemon?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Lululemon para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Qué hago si el saldo de mi tarjeta de regalo de Lululemon no se carga? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.