¿Cómo cancelo mi cuenta de MailChimp?
Si ha terminado de ejecutar la campaña de marketing que estaba haciendo a través de Mailchimp, es posible que desee cerrar su cuenta de Mailchimp. Si su principal preocupación sobre Mailchimp es el costo cuando no está ejecutando activamente una campaña, existen otras opciones que puede usar para ahorrar dinero. Estas opciones incluyen pausar su cuenta y comprar créditos Pay as You Go.
Mailchimp es una plataforma de marketing online para pequeñas empresas. Si su campaña de marketing de Mailchimp ha seguido su curso o si ya no necesita los servicios de Mailchimp por algún otro motivo, es fácil cerrar su cuenta.
Antes de cerrar su cuenta
Después de que se elimine su cuenta, todos sus datos se eliminarán del sistema de Mailchimp y no podrán recuperarse. Antes de cerrar su cuenta de Mailchimp, haga una copia de seguridad de todos los datos importantes guardados en ella.
Como alternativa a eliminar tu cuenta y perder tus datos, puedes pausarla, lo que detendrá la facturación mensual. Luego podrá reactivarlo cuando esté listo para iniciar otra campaña de marketing. También puedes cambiar a comprar créditos Pay as You Go si no quieres que te facturen mientras no estés utilizando activamente los servicios de Mailchimp.
Si tiene un saldo pendiente en su cuenta, tendrá que liquidarlo antes de poder cerrar su cuenta.
Cerrar su cuenta
Para cerrar completamente tu cuenta de Mailchimp, simplemente sigue estas instrucciones:
1. Vaya a la página de inicio de Mailchimp.
2. Inicie sesión en su cuenta.
3. Haga clic en el icono de perfil.
4. Haga clic en Cuenta.
5. Haga clic en Configuración.
6. Elija Eliminar cuenta en el menú desplegable.
7. Haga clic en Eliminar permanentemente esta cuenta.
8. Haga clic en Continuar. Se le llevará a una encuesta de salida.
9. Realice la encuesta. Se le dará la oportunidad de hablar con el servicio de atención al cliente sobre otras opciones además de eliminar su cuenta si elige Demasiado caro como motivo para cerrar su cuenta.
10. Ingrese su contraseña.
11. Haga clic en Eliminar permanentemente. Aparecerá una ventana emergente de confirmación.
12. Escriba ELIMINAR en la ventana emergente.
13. Haga clic en Eliminar su cuenta.
Debería aparecer un mensaje de confirmación para confirmar que su cuenta está cerrada.
Si necesita ayuda para cerrar su cuenta o si tiene alguna pregunta, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Mailchimp. No hay soporte telefónico, pero hay opciones de soporte por correo electrónico y mesa de ayuda.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas MailChimp?
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