¿Cómo cambio mi reserva en MakeMyTrip?

MakeMyTrip le permite cambiar los detalles de su reserva para satisfacer sus necesidades. Pueden permitir el cambio de fecha en su reserva cuando paga una tarifa de cambio de fecha. También es posible que deba pagar los cargos del servicio MakeMyTrip y la diferencia de tarifa entre su tarifa original y la nueva.

Encontrará los cargos por cambio de fecha y los cargos por servicio en su boleto electrónico. En algunos casos, sus tarifas de cambio de fecha y tarifas de cancelación pueden ser las mismas. Luego, puede cancelar su boleto en línea y hacer una nueva reserva.

Ciertos boletos pueden no permitirle cambiar la fecha. En tales casos, debe comunicarse con el equipo de soporte y solicitar ayuda.

Si desea cambiar a un vuelo operado por una aerolínea diferente, debe cancelar su reserva y hacer una nueva. Puede hacerlo contactando al equipo de soporte. Puede cancelar una parte de su reserva. Seleccione los sectores y pasajeros que desea cancelar. También puede cancelar su reserva completa y hacer una nueva.

Cancelar su reserva

Siga estos pasos para cancelar su boleto

1. Inicie sesión en el sitio web

2. Toque el enlace 'Atención al cliente'

3. Toque la opción 'Cancelar reservas' en la sección 'Vuelos'

4. Ingrese su ID de reserva de MakeMyTrip que sea relevante para su reserva

5. Ingrese su información de contacto

6. Puede cancelar su reserva completa o una parte de ella

Al cancelar su pedido, tenga en cuenta que es posible que deba pagar una multa por cancelación. Si califica para un reembolso, se reflejará en la misma cuenta que utilizó para pagar su reserva.

Otra opción para cancelar su boleto es iniciar sesión en su cuenta con su contraseña e ID de correo electrónico en la sección 'Mis reservas' en la página de atención al cliente.

Si cancela su reserva directamente con la aerolínea, debe informar a MakeMyTrip. En su sitio web, navegue a la opción de Atención al cliente y luego a Reclamaciones especiales.

Una vez que reciben la información, MakeMyTrip determinará el monto de su reembolso y lo procesará. Se le cobrará una tarifa de cancelación por sector, por pasajero.

Cancelar una reserva de hotel

En el sitio web

1. Inicie sesión en su cuenta

2. Pase el mouse sobre el ícono 'Perfil' al lado del ícono 'Soporte'

3. Haga clic en 'Cancelación'

4. Aparecerá una nueva página con los detalles de su reserva.

5. Revisa la "Política de cancelación". Puede ser elegible para un reembolso.

En su dispositivo Android

Toque la opción 'Ayuda' en la parte inferior derecha. Se mostrarán todas sus reservas activas y no activas. Haga clic en el que desea cancelar. Revise la política de cancelación y descubra si califica para un reembolso.

¿Qué sucede con su tarjeta de regalo si cancela una reserva?

El saldo después de deducir el cargo de cancelación se reembolsará a la misma tarjeta. Debe conservar sus tarjetas de regalo hasta que complete su viaje. Si pierde o le roban su tarjeta de regalo, MakeMyTrip no se hace responsable.

Si necesita ayuda para cambiar o modificar su pedido en MakeMyTrip, puede buscar ayuda del equipo de soporte. La mejor manera de contactar a MakeMyTrip es por teléfono. Se lo conectará con un representante que lo ayudará según el problema que esté experimentando. Sea paciente y agradable cuando hable con el representante y bríndele cualquier información que facilite recibir ayuda. Tenga paciencia ya que es posible que tenga que hacer algunas llamadas antes de obtener la ayuda que necesita. MakeMyTrip no ofrece soporte por correo electrónico, sus plataformas de redes sociales o la mesa de ayuda.