¿Cómo recupero una cuenta pirateada de Marcus por Goldman Sachs?

Marcus by Goldman Sachs se fundó en 2016 con el fin de brindar a las empresas no corporativas acceso a herramientas financieras únicas. Puede encontrar ofertas como carteras de inversión, tarjetas de crédito y préstamos personales cuando se registra en la plataforma. Marcus también cuenta con una aplicación para ayudarte a administrar mejor tu cuenta. Desafortunadamente, debe tomar precauciones ya que los piratas informáticos pueden socavar el control de su cuenta. Continúe leyendo para descubrir cómo los piratas informáticos pueden acceder a su cuenta y qué puede hacer usted al respecto.

Maneras en que los piratas informáticos causan estragos

Hay algunas señales reveladoras de que alguien accedió a su cuenta sin su permiso. Los detalles alterados de la cuenta, como el número de teléfono de recuperación, la dirección postal y las contraseñas, son algunos de los problemas comunes que experimentan los usuarios cuando alguien obtiene acceso a su cuenta. Para resolver esto, cambie su contraseña lo antes posible.

1. Haga clic en el enlace Crear o restablecer contraseña en la página de inicio de sesión en Marcus.com.

1. Escriba su dirección de correo electrónico. Haga clic en el botón Continuar.
2. Siga las instrucciones para restablecer su contraseña. Recibirás una confirmación por correo electrónico. Revise sus carpetas de spam o basura si no ve ningún correo electrónico de inmediato

Utilice una combinación de números, letras y símbolos al crear una nueva contraseña. Otra regla general es elegir una contraseña que sea individual de otras contraseñas que utilices y que al mismo tiempo sea algo que puedas recordar. Una vez que haya actualizado su contraseña, ahora puede corregir los detalles de su cuenta. Asegúrese de verificar los detalles de su cuenta periódicamente para asegurarse de que nadie haya realizado cambios no autorizados en su cuenta.

Ayuda si los piratas informáticos cambiaron su dirección de correo electrónico

Si la dirección de correo electrónico de su cuenta se cambió sin su consentimiento, es posible que deba comunicarse con la línea de servicio al cliente correspondiente a su cuenta para obtener ayuda. Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Marcus by Goldman Sachs Savings aquí, pero llame al servicio de atención al cliente de Marcus Personal Investments aquí . El agente puede recomendarle que proporcione una verificación de identidad, pero tenga la seguridad de que la empresa le ayudará a resolver su cuenta, pero cuanto antes solucione la situación, antes podrá reducir cualquier daño que el hacker pueda haber causado.

Dispositivo inteligente perdido

Si pierde o le roban su teléfono inteligente u otro dispositivo, restablezca su contraseña de inmediato. Esto cerrará tu sesión de todas las sesiones. No dude en comunicarse con el servicio de atención al cliente si tiene preguntas sobre su cuenta y su seguridad.