¿Cómo contacto al servicio de atención al cliente de Meetup.com?

MeetUp.com es una plataforma en línea utilizada para crear y planificar reuniones para su área local. En algunos casos, puede experimentar dificultades técnicas o tener una pregunta sobre la plataforma. La forma más rápida de encontrar respuestas a preguntas comunes es mediante el servicio de asistencia de MeetUp.com. Si no puede encontrar las respuestas que está buscando; Puede enviar un ticket de soporte con MeetUp.com. Recibirá una respuesta a su pregunta por correo electrónico.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
28 de abr. de 2020

MeetUp.com es una plataforma en línea dedicada a reunir a personas de todos los orígenes en su área local. Puede desplazarse por una lista de reuniones en su área con fechas programadas o comenzar un grupo de reunión en su área. Si tiene dificultades técnicas mientras usa el sitio web o la aplicación móvil, o necesita ayuda para usar la plataforma MeetUp.com, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente. En esta guía, aprenderá cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Meetup.

Mesa de ayuda de MeetUp.com

Mesa de ayuda de MeetUp.com

Antes de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de MeetUp.com, la mesa de ayuda es la primera forma de buscar respuestas a preguntas comunes sobre el uso de la plataforma.

Para buscar una respuesta en la mesa de ayuda a una pregunta:

  1. Visite el sitio web MeetUp.com
  2. Inicie sesión en su cuenta de Meetup para acceder a la mesa de ayuda
  3. Desplácese hasta la parte inferior de la página web y haga clic en 'Ayuda'.
  4. Una vez llevado a la mesa de ayuda, escriba en la barra de búsqueda la pregunta o el problema que está experimentando mientras usa la plataforma Meetup.
  5. Te corresponderán con artículos escritos con palabras clave que coincidan con la pregunta que enviaste a la barra de búsqueda.

Si no puede encontrar la respuesta a una pregunta sobre meetup.com, puede enviar un ticket de soporte.

Para enviar un ticket de soporte con MeetUp.com:

  1. Haga clic en una categoría en la mesa de ayuda que más se relacione con el problema o la pregunta que tiene.
  2. En la esquina inferior derecha, aparecerá un botón azul con la etiqueta ' Obtener ayuda '
  3. Haga clic en este botón y se abrirá un cuadro de texto que puede completar con su pregunta
  4. Si ya ha pasado por el proceso de búsqueda de un artículo relacionado y no ha encontrado una respuesta, se le permitirá enviar un ticket de soporte.
  5. Se le mostrará una lista de posibles respuestas a través de artículos escritos. Desplácese hasta el final de esta lista para llegar al botón etiquetado ' Contactar con soporte '
  6. Complete los cuadros de información con su correo electrónico, el tema de su ticket de soporte y describa su problema o solicitud con MeetUp.com.
  7. Haga clic en ' Enviar '

Una vez que haya seguido estos pasos, ha enviado correctamente un ticket de soporte con Meetup.com. Recibirá una respuesta al correo electrónico que había completado en el cuadro de información en el ticket de soporte.

¿Mas preguntas?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Meetup.com para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo contacto al servicio de atención al cliente de Meetup.com? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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