¿Cómo restablezco mis credenciales de inicio de sesión de Merrill Edge?
Merrill Edge ofrece una variedad de opciones y plataformas de inversión para ayudarlo a administrar sus finanzas. Sin embargo, para acceder a estas plataformas, primero debe crear un nombre de usuario y una contraseña de inicio de sesión. Si olvida sus credenciales de inicio de sesión o están comprometidas, hay varias formas de restablecerlas. Puede utilizar el sitio web de Merrill Edge, la aplicación móvil o llamar al servicio de atención al cliente para restablecer sus credenciales de inicio de sesión. Para proteger la información de su cuenta, siempre debe mantener sus credenciales de inicio de sesión almacenadas en un lugar seguro y evitar compartirlas con nadie más.
Merrill Edge es una plataforma de negociación electrónica que ayuda a los clientes a comprar y mantener inversiones de forma segura. Es una subsidiaria del Bank of America. Si tiene una cuenta con Merrill Edge, puede iniciar sesión y administrar su cuenta. El proceso es sencillo. Sin embargo, puede haber momentos en los que olvide sus credenciales de inicio de sesión o que otra persona obtenga acceso a su cuenta sin su permiso. En tales casos, es necesario restablecer sus credenciales de inicio de sesión. Merrill Edge tiene un proceso simple para restablecer sus credenciales de inicio de sesión.
Usar el sitio web para hacer cambios
El sitio web de Merrill Edge le permite manejar varias tareas relacionadas con su cuenta. Si no puede recordar su ID de usuario:
Vaya al sitio web de Merrill Edge y seleccione el enlace "Olvidé mi ID de usuario".
Se le pedirá que ingrese su número de Seguro Social, números de cuenta u otra información de identificación.
Una vez que haya ingresado la información requerida, se mostrará su ID de usuario.
Si conoce su ID de usuario pero ha olvidado su contraseña, vaya al sitio web de Merrill Edge y seleccione el enlace "Olvidé mi contraseña".
Se le pedirá que ingrese su ID de usuario. Una vez que haya ingresado su identificación de usuario, será llevado a una pantalla donde podrá responder preguntas de seguridad para verificar su identidad.
Una vez que haya respondido las preguntas de seguridad, podrá crear una nueva contraseña.
Llamar a Servicio al Cliente
Si prefiere que un representante de atención al cliente restablezca sus credenciales de inicio de sesión, llame al número de atención al cliente de Merrill Edge . Los representantes de servicio al cliente están disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana. Podrán verificar su identidad y ayudarlo a restablecer su nombre de usuario o contraseña.
Utilice la aplicación móvil Merrill Edge
Si tiene la aplicación móvil Merrill Edge instalada en su teléfono, puede usarla para restablecer sus credenciales de inicio de sesión.
Abra la aplicación y toque la pestaña "Más".
En la pestaña "Más", seleccione la opción "Perfil".
En la pantalla "Perfil", seleccione la opción "Olvidé mi contraseña" u "Olvidé mi ID de usuario".
Se le pedirá que ingrese su número de Seguro Social, números de cuenta u otra información de identificación.
Una vez que haya ingresado la información requerida, se enviará su ID de usuario o un enlace para restablecer la contraseña a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta.
¿Cómo puede proteger sus credenciales de inicio de sesión?
La mejor manera de proteger sus credenciales de inicio de sesión es mantenerlas almacenadas de forma segura. Asegúrese de que solo usted tenga acceso a su nombre de usuario y contraseña. Evite usar el mismo nombre de usuario y contraseña para varias cuentas, lo que facilita que los piratas informáticos adivinen su información de inicio de sesión. También debe evitar compartir la información de su cuenta con cualquier otra persona, incluso si son representantes de servicio al cliente de Merrill Edge. Si cree que su cuenta ha sido comprometida, cambie su contraseña lo antes posible. También puede comunicarse con el servicio al cliente de Merrill Edge para informar cualquier actividad sospechosa en su cuenta.
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