¿Cómo accedo a mi antigua cuenta de Minecraft?
En una palabra:Para acceder a su antigua cuenta de Minecraft, visite el sitio web de Minecraft, busque la sección "Soporte", navegue hasta "Iniciar sesión en la cuenta" y elija la opción adecuada para su situación, como
Introducción
Si estás intentando acceder a tu antigua cuenta de Minecraft, los siguientes pasos pueden ayudarte.
Lo que necesitarás
Navegador de Internet
Ir al sitio web de Minecraft
Visita la página de inicio de Minecraft.
Localizar el Menú
Busca las tres líneas horizontales en la esquina superior izquierda del sitio web de Minecraft. Haz clic en las líneas para expandir el menú.
Localice la sección “Soporte”
En el menú, busque la sección "Soporte" que tiene un ">" a la derecha y luego haga clic en la flecha. Al hacerlo, se abrirá un submenú.
Elija el submenú correcto
Podrás elegir entre "Soporte" o "Descargas". Haz clic en el signo ">" a la derecha de "Soporte".
Encuentre el Centro de ayuda
Hay algunas opciones que puedes seleccionar. Haz clic en "Centro de ayuda de Minecraft", lo que abrirá otra página.
Encuentra la sección correcta
Hay varias secciones en la página del "Centro de ayuda de Minecraft". Haz clic en la que dice "Cuentas e inicio de sesión".
Encuentra la sección relevante
En la página "Cuentas e inicio de sesión", busque la opción que dice "Inicio de sesión en cuenta" y haga clic en ella.
Seleccione el problema de ayuda correcto
En la página "Iniciar sesión en la cuenta", haz clic en la opción que dice "Obtener ayuda con tu cuenta de Minecraft".
Decide la opción adecuada a tu situación
Hay algunas opciones en la página "Obtener ayuda con tu cuenta de Minecraft" que pueden estar relacionadas con tu problema específico. Las tres opciones son "Restablecer tu contraseña", "Recuperar tu nombre de usuario" o "Formulario de recuperación de cuenta". Elige la que mejor se adapte a tu situación específica. Por ejemplo, si conoces tu nombre de usuario pero no tu contraseña, elegirás "Restablecer tu contraseña".
Pruebe los pasos adecuados
Una vez que decidas qué opción se adapta mejor a tu situación, haz clic en ella y prueba los pasos correspondientes. Si sigues teniendo problemas para acceder a tu antigua cuenta de Minecraft, continúa con el siguiente paso.
Comuníquese con el soporte técnico de Microsoft
Si aún tienes problemas para acceder a tu antigua cuenta de Minecraft, puedes comunicarte con Microsoft para obtener asistencia adicional.
Conclusión
No te preocupes si tienes problemas para acceder a tu antigua cuenta de Minecraft. Puedes obtener ayuda con solo una llamada telefónica.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Minecraft?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Minecraft para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo accedo a mi antigua cuenta de Minecraft? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.