¿Cómo devuelvo un producto a Moosejaw?

Este breve artículo lo guiará a través de los pasos necesarios que debe seguir para devolver con éxito los artículos comprados a Moosejaw.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
9 de jul. de 2020


Como todos sabemos, hay ocasiones en las que planificamos un evento al que estamos deseando asistir. Hacemos todo lo posible y compramos todo lo que creemos que necesitamos preparar y luego, sin culpa nuestra, se cancelan. Bueno, ya trajiste todos estos artículos que sabes que solo usarás para ese evento, entonces, ¿qué vas a hacer ahora? Por supuesto, puedes devolver los artículos al lugar donde los compraste y recuperar tu dinero, pero a veces no siempre es tan sencillo. Cada empresa tiene su propia política de devoluciones, por lo que si no la sigues correctamente, corres el riesgo de quedarte atrapado con artículos que ya no quieres o no necesitas.

Siguiendo la política de devoluciones de MooseJaw

Si recientemente realizó una compra en Moosejaw y no estaba tratando de averiguar cómo devolverles sus artículos, puede estar seguro de que su política es clara al informarle que tiene 60 días a partir de la fecha de compra para devuelva un artículo y reciba su dinero de vuelta en su método de pago original. Si han pasado 60 días, se le deberá reembolsar el dinero a través de una tarjeta de regalo electrónica de MooseJaw. Si utilizó dólares de recompensa de MooseJaw para su compra, esa parte se acreditará primero en la cuenta y el resto se devolverá a su método de pago original.

Devolución de su producto MooseJaw

Para comenzar su devolución, puede visitar el sitio web de MooseJaw, dirigirse a su sección de devoluciones y hacer clic en el enlace de etiquetas de devolución para poder descargar la suya. Una vez impresos, puedes volver a empaquetar tus artículos si los sacaste de la caja, colocar la etiqueta de devolución en el exterior y devolverlos. Si ha recibido algún artículo gratis con su compra, asegúrese de devolverlo también. También tenga en cuenta que deberá mostrar el comprobante de compra para poder completar su devolución. No dude en comunicarse con la línea de atención al cliente de MooseJaw si tiene alguna otra pregunta o necesita más ayuda.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Moosejaw?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Moosejaw para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo devuelvo un producto a Moosejaw? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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