¿Cómo consigo que Mylife.com reembolse mi suscripción?

Si necesita cancelar su suscripción a MyLife.com, puede comunicarse con el equipo de atención al cliente con estos consejos útiles.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
18 de nov. de 2019

Mylife.com te permite conocer a tus antiguos compañeros de clase que no has conocido en años. Puede rastrearlos y encontrar su información de contacto en solo unos minutos. MyLife te facilita distinguir la diferencia entre las personas. Puedes identificar fácilmente a tus viejos amigos. Todas las cuentas pagas tienen una función de renovación automática activada. Esto significa que los pagos se renuevan automáticamente.

Cancelar su membresía

Puede comunicarse con el equipo de atención al cliente si necesita ayuda para cancelar su membresía. La mejor manera de pedir ayuda a los representantes de atención al cliente es por teléfono. Puede comunicarse con los representantes de atención al cliente de 6 a.m. a 9 p.m. PST de lunes a viernes y de 6 a.m. a 6 p.m. los fines de semana. También puede contactarlos para obtener reembolsos. Cuando hable con los representantes de atención al cliente, es posible que necesiten que verifique su propiedad de la cuenta. Una vez que se complete la verificación, el representante cancelará su propiedad. La función de renovación automática se desactivará.

Si estás usando PayPal

Si realiza pagos para su cuenta con PayPal, debe ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente para cancelar su suscripción. Si no habla con el equipo de atención al cliente de PayPal, pueden continuar haciendo pagos a su cuenta.

El enlace para cancelar la suscripción en el correo electrónico

El enlace para cancelar la suscripción en la parte inferior de su correo electrónico no cancela su membresía. Solo le impide recibir notificaciones por correo electrónico de mylife.com . Si intentó cancelar su suscripción mediante el enlace, debe comunicarse con el equipo de atención al cliente para obtener ayuda.

Deshabilitar la función de renovación automática

Deshabilitar la función de renovación automática cancelará su suscripción. No necesita buscar en el sitio web cuando desea deshabilitar su cuenta.

MyLife.com tiene una función de renovación automática que se asegura de que pueda acceder de manera consistente a los servicios que necesita.

El procedimiento para obtener un reembolso de MyLife.com es simple y directo. No necesita invertir mucho tiempo y esfuerzo para recuperar nuestro dinero. Simplemente necesita ponerse en contacto con los miembros del equipo de atención al cliente y pedir ayuda. Si puede proporcionar prueba de su identidad y membresía, cancelarán su suscripción y le darán un reembolso.

Cambiar su membresía premium

Las membresías premium son excelentes, pero es posible que deba cambiarlas. Si cree que ya no necesita su membresía premium, puede cambiarla comunicándose con los miembros del equipo de atención al cliente. Cambiarán la información en su perfil de membresía después de verificar su identidad.

La mejor manera de contactar a los miembros del equipo de atención al cliente es por teléfono. Se comunicará con un representante en menos de 15 minutos. Cuando hable con un representante, trate de ser cortés y bríndele toda la información que necesita. Esta es la única opción si desea hablar directamente con un agente.

Otra excelente manera de buscar apoyo es a través del correo electrónico. Debería recibir una respuesta en menos de 40 horas. Esta es una buena opción si no tiene prisa por obtener ayuda. Puede enviar su correo electrónico cuando lo desee, ya que el equipo de soporte por correo electrónico está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.

La mesa de ayuda es otra gran opción para buscar ayuda. Te da la oportunidad de aprender de las experiencias de otros usuarios. Puede recibir ayuda dentro de las 70 horas. La mesa de ayuda tiene muchos consejos específicos, recordatorios y sugerencias que pueden ser útiles. Si no puede obtener ayuda de las conversaciones existentes, considere comenzar otras nuevas. Asegúrese de que su pregunta sea clara y que el lenguaje que usa sea cortés. Obtendrá una respuesta rápida.

¿Mas preguntas?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
¿Cómo consigo que Mylife.com reembolse mi suscripción?

¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Mylife.com?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Mylife.com para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo consigo que Mylife.com reembolse mi suscripción? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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