¿Cómo presento un reclamo ante Nationwide?
Presentar un reclamo ante Nationwide es un proceso simple. Comenzar implica los mismos pasos sin importar su tipo de seguro, aunque las pólizas de embarcación / embarcación no se pueden presentar en línea. Después de seleccionar su tipo de reclamo, simplemente siga las instrucciones en pantalla para presentar su reclamo.
Nationwide ofrece una amplia gama de pólizas de seguro, que cubren todo, desde mascotas hasta automóviles. Por lo general, la presentación de un reclamo se puede completar en línea utilizando el sitio web fácil de usar de la compañía.
Cómo presentar un reclamo de automóvil a nivel nacional
Para comenzar, vaya al sitio web de Nationwide y busque "Presentar un reclamo a Nationwide".
Debajo de "Presentar un reclamo a nivel nacional", encontrará un menú desplegable con varias opciones de seguro. Seleccione "Automático" y luego haga clic en "Más información".
Luego, desplácese hacia abajo hasta "Presentar un reclamo automático" en el lado izquierdo de la pantalla. Haz clic en él y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
Para los miembros de Nationwide, se te pedirá que ingreses tu información de inicio de sesión después de seleccionar "Soy miembro de Nationwide". Para los no miembros, necesitarás el número de póliza y el apellido del miembro de Nationwide involucrado en tu reclamo.
Presentación de otras reclamaciones a nivel nacional
La presentación de otros reclamos ante Nationwide sigue un proceso similar al de los reclamos de automóviles. Para comenzar, diríjase al sitio web de la empresa y busque el mismo menú desplegable. Aquí, debe seleccionar el tipo de reclamo que está presentando. Sus opciones incluyen:
- Auto
- Propietarios de viviendas
- Inquilinos
- Mascota
- Renta vitalicia
- Barco/embarcación
- Negocio
Después de elegir su tipo de reclamo, haga clic en "Más información". A continuación, accederá a la página de información de su plan de seguro. Aquí, mira hacia el lado izquierdo de tu pantalla. Verá alguna variación de "Presentar un reclamo" o "Iniciar", continúe y haga clic en eso.
Importante: Actualmente, los reclamos de embarcaciones/embarcaciones no se pueden presentar en línea. En su lugar, deberás llamar a Nationwide directamente.
Próximos pasos
El proceso de presentar su reclamo Nationwide en línea variará según su plan. Pero en general, una vez que siga los pasos anteriores, encontrará instrucciones y preguntas en pantalla. Generalmente, necesitarás la información de tu cuenta de Nationwide, incluidas tus credenciales de inicio de sesión en el sitio web de Nationwide e información sobre la naturaleza de tu reclamo.
Otra información que probablemente necesitará incluye:
- Su número de póliza a nivel nacional
- Tu fecha de nacimiento
- Su dirección
Para declarantes de terceros
A veces, un abogado u otro tercero presentará un reclamo en nombre del titular de la póliza. En estos casos, el tercero deberá seleccionar "Estoy presentando un reclamo en nombre de otra persona" cuando aparezca la opción. Sin embargo, esta opción no siempre está disponible, lo que significa que el titular de la póliza debe presentar algunas reclamaciones.
¿Cuánto tiempo lleva a todo el país procesar mi reclamo?
Nationwide generalmente demora 30 días en procesar los reclamos de seguro, aunque ese cronograma dependerá del tipo de reclamo, las solicitudes de documentos adicionales y otros factores situacionales.
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