¿Cómo cancelo mi suscripción a Neat?
Cancelar su suscripción a Neat puede parecer desalentador, pero nuestra guía fácil de seguir hará que el proceso sea muy sencillo. Ya sea que desee pausar su suscripción o cancelarla por completo, tenga toda la información que necesita, ya que hace que el proceso sea sencillo. Debe tener los datos personales correctos cuando realice la cancelación. El equipo tardará treinta minutos en cancelar la suscripción.
Neat es un servicio popular que permite a las personas digitalizar sus documentos en papel y almacenarlos en la nube para acceder a ellos desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo. Es posible cancelar su suscripción a Neat, pero es esencial comprender el procedimiento antes de hacerlo.
Cómo cancelar su suscripción ordenada
Este es el procedimiento para realizar la cancelación:
Para cancelar su suscripción, primero debe abrir el software Neat. Esto se puede hacer haciendo clic en el ícono Neat en la barra de tareas o yendo al menú Inicio y buscando "Neat".
Haga clic en su nombre o en la flecha que apunta hacia abajo y seleccione estará en la columna de la izquierda. Haga clic en "Ordenado" y luego en "Administrar".
Verá una lista de sus suscripciones activas. Para cancelar una suscripción, haga clic en el enlace "Cancelar" junto a la suscripción que desea cancelar.
Luego se le pedirá que confirme que desea cancelar la suscripción. Haga clic en "Sí" para confirmar.
Podrás "pausar" tu suscripción en lugar de cancelarla. Esto le permite suspender su suscripción y reactivarla en cualquier momento de forma temporal.
Si elige cancelar su suscripción, aún tendrá acceso a su cuenta hasta el final del período de facturación actual. Después de eso, su cuenta se eliminará y ya no tendrá acceso a sus documentos. Llame a atención al cliente cuando surja un problema.
¿Qué pasa si su facturación ya vence?
Si su facturación ya venció, deberá comunicarse con el servicio de atención al cliente de Neat para cancelar su suscripción. Puedes hacerlo por teléfono o por correo electrónico. El número de teléfono y la dirección de correo electrónico aparecen en la página "Administrar" del software Neat.
Si elige cancelar su suscripción, aún tendrá acceso a su cuenta hasta el final del período de facturación actual. Después de eso, su informe se eliminará y ya no tendrá acceso a sus documentos. Cuando se comunique con el servicio de atención al cliente , asegúrese de tener a mano la información de su cuenta para que puedan cancelar su suscripción por usted.
¿Puedo reordenar Neat Cloud?
Si canceló su suscripción y desea volver a solicitar Neat Cloud, puede hacerlo en el sitio web de Neat.
Ir a la página "Productos"
Seleccione la opción "Nube ordenada". Luego podrá elegir el plan de suscripción adecuado para usted.
Sin embargo, puede ser aconsejable utilizar nuevos datos personales si decide volver a solicitar Neat Cloud. Esto ayudará a garantizar que su cuenta no esté vinculada a su suscripción anterior.
¿Qué sucede cuando cancela su suscripción a Neat?
Cuando cancele su suscripción a Neat, perderá el acceso a su cuenta y a todos sus documentos después de que su cuenta haya sido eliminada. Si tiene alguna pregunta sobre cómo cancelar su suscripción, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Neat. Pueden ayudar a responder cualquier pregunta que pueda tener sobre el proceso de cancelación.
¿Cuánto tiempo tarda la cancelación?
Después de hacer clic en el enlace "Cancelar", el proceso de cancelación puede tardar entre 30 segundos y un minuto en completarse. Durante este tiempo, podrá acceder a su cuenta y descargar cualquier documento que necesite. Una vez completado el proceso de cancelación, ya no tendrá acceso a su cuenta ni a sus documentos.
Después de hacer clic en el enlace "Cancelar", se le dirigirá a su plan de suscripción. Verifica que diga "Cancelado". No dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Neat si no es así. Sin embargo, es vital tener datos personales correctos, lo que permite a Neat verificar fácilmente la propiedad de su suscripción.
¿Mas preguntas?
Soluciones a problemas similares
¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Neat?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Neat para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cancelo mi suscripción a Neat? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.