¿Cómo solicito un reembolso de una tarjeta de regalo de Old Navy?
Si compró algo de Old Navy con una tarjeta de regalo y necesita devolverlo, su reembolso se aplicará a su tarjeta de regalo de Old Navy siempre que realice la devolución dentro de los 30 días. Puede devolver cualquier compra en línea por correo y, a veces, a una tienda de Old Navy. Debe devolver todas las compras de la tienda a una tienda.
Si usó su tarjeta de regalo Old Navy para comprar algo que no funcionó como esperaba, debe aprender cómo aplicar un reembolso a esa tarjeta de regalo. Este artículo le dirá lo que necesita saber.
Política de devolución de Old Navy
Devuelve tu artículo de Old Navy dentro de los 30 días siguientes a la fecha de envío para obtener un reembolso. Los artículos de la venta final no son elegibles para devolución. Todas las devoluciones deben estar sin usar, sin lavar y sin daños. Puede devolver los artículos comprados en cualquier momento entre el 1 de noviembre y el 24 de diciembre hasta el 15 de enero del año siguiente y aún calificar para un reembolso.
Old Navy emitirá su reembolso en la forma de pago original, por lo que su tarjeta de regalo se reembolsará automáticamente. Necesitará un comprobante de compra, como el recibo o el correo electrónico de confirmación de envío.
Cómo devolver un artículo Old Navy por correo
Puede devolver cualquier compra de Old Navy en línea por correo. Simplemente siga este procedimiento:
- Vaya a la página de cambios y devoluciones de Old Navy .
- Ingrese el ID del pedido en el campo de texto.
- Haga clic en el botón Siguiente.
- Siga las indicaciones para imprimir el albarán y la etiqueta de envío de devolución.
- Empaque el artículo a devolver. Utilice el paquete original si es posible.
- Coloque el albarán en el paquete.
- Adjunte la etiqueta de envío al paquete.
- Lleve el paquete a una ubicación conveniente de UPS y envíelo. Utilice la herramienta de localización de UPS para encontrar uno.
Cómo devolver un artículo Old Navy a una tienda
Debe devolver una compra en la tienda Old Navy a una tienda Old Navy. También puede devolver pedidos en línea que no estén marcados como "Devolución únicamente por correo" a una tienda Old Navy. Simplemente coloque la devolución en el paquete en el que vino y llévela a una tienda Old Navy conveniente, junto con el comprobante de compra. Puede encontrar tiendas Old Navy cercanas utilizando la herramienta de localización de tiendas Old Navy .
Contactando a Old Navy
Si necesita ayuda para realizar la devolución, puede obtener ayuda de un representante de servicio al cliente de Old Navy por teléfono, correo electrónico o foro de ayuda .
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Old Navy?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Old Navy para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo solicito un reembolso de una tarjeta de regalo de Old Navy? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.