¿Necesito devolver mis artículos de Old Navy y obtener un reembolso?
Si compró algo de Old Navy y llegó dañado, o no le quedó bien, o incluso si simplemente no le gusta cómo se ve, puede devolverlo para obtener un reembolso. Los artículos comprados en una tienda de Old Navy deben devolverse a una tienda de Old Navy. Los artículos comprados en línea se pueden devolver por correo y, a veces, llevándolos personalmente a una tienda de Old Navy.
Old Navy es una tienda minorista popular que se celebra por su ropa cómoda y de moda. Si compró algo en Old Navy y no se veía como esperaba una vez que lo llevó a casa, o estaba dañado, lo más probable es que desee devolverlo y obtener un reembolso. Este artículo le enseñará cómo devolver sus artículos a Old Navy y obtener un reembolso.
Política de devolución de Old Navy
De acuerdo con la política de devolución de Old Navy, debe realizar la devolución dentro de los 45 días posteriores a la compra para calificar para un reembolso. El artículo debe estar sin lavar, sin usar y también como nuevo, a menos que le haya llegado dañado. Los artículos de venta final no se pueden devolver por ningún motivo. Los artículos comprados en una tienda deben devolverse a una tienda. Los artículos comprados en línea pueden devolverse por correo o llevarlos a una tienda, a menos que estén marcados como "Solo por correo".
Hacer la devolución por correo
Para devolver su compra de Old Navy por correo, siga estas instrucciones:
- Vaya a la página de devoluciones de Old Navy .
- Introduzca su número de pedido en el campo de texto superior.
- Ingrese su correo electrónico en el campo de texto inferior.
- Haga clic en el botón Siguiente.
- Siga cualquier otra instrucción que le den.
- Imprime la etiqueta de devolución que te envían.
- Embale el artículo que desea devolver, utilizando el embalaje original, si es posible.
- Adjunte la etiqueta de devolución al paquete.
- Asegúrese de que no haya otras etiquetas de seguimiento visibles.
- Envía el paquete.
Old Navy le enviará un correo electrónico de confirmación una vez que reciba su devolución. Recibirá su reembolso dentro de los 10 días hábiles posteriores a eso. Se realizará a la misma forma de pago que utilizó para realizar la compra.
Hacer la devolución a una tienda
Para devolver la compra a una tienda, empaquétela en el paquete original y llévela a una tienda de Old Navy. Traiga la tarjeta de crédito que utilizó y haga la compra con usted. Llévaselo a un asistente de ventas junto con tu recibo y dile que quieres devolverlo.
Cómo contactar a Old Navy
Si necesita ayuda o tiene alguna pregunta, puede comunicarse con un representante de servicio al cliente de Old Navy para obtener ayuda. Puede comunicarse con uno por teléfono, foro de ayuda o correo electrónico .
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Old Navy?
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