¿Cómo cancelo mi membresía Planet Fitness?
Esta sencilla guía describe cómo los miembros de Planet Fitness pueden cancelar su membresía. Si necesita rescindir su contrato con Planet Fitness, esta guía podría serle de utilidad. El artículo describe la política de cancelación de la empresa, cómo cancelar su membresía en persona y por correo postal, la información que debe proporcionar y qué hacer si estos pasos no tienen éxito.
Si eres miembro de Planet Fitness, pero necesitas cancelar tu membresía, esta guía te resultará beneficiosa.
Actualmente eres miembro de Planet Fitness, pero debes cancelar tu membresía. Por una razón u otra, ya no quieres ser miembro de Planet Fitness, pero no estás seguro de cómo cancelar tu membresía. Afortunadamente, cancelar su membresía de Planet Fitness es posible en cualquier momento, pero no es posible en línea.
Para saber cómo puedes cancelar fácilmente tu membresía de Planet Fitness en persona o por correo postal, lee esta útil guía.
La Política de Cancelación de Planet Fitness
Su membresía y su política de cancelación están sujetas a las obligaciones contenidas en su contrato de membresía. Por lo tanto, antes de cancelar su membresía de Planet Fitness, es importante comprender la política de cancelación de la empresa.
Si se registró para una membresía "Clásica" con una obligación de 12 meses, no podrá cancelar su membresía hasta que haya cumplido los primeros 12 meses de su membresía. Sin embargo, si ha completado su obligación de 12 meses u optó por la membresía sin ninguna obligación, puede cancelar su membresía en cualquier momento.
Cancelar su membresía en persona:
Desafortunadamente, no es posible cancelar su membresía de Planet Fitness en línea o por teléfono. Por lo tanto, la forma más sencilla de cancelar su membresía es visitar su club Planet Fitness y hablar con el miembro del equipo en la recepción.
Cuando visite Planet Fitness para cancelar su membresía, el equipo le proporcionará un formulario de cancelación para que lo complete. Tendrá que proporcionar su información personal y de membresía, como su número de identificación de membresía de Planet Fitness y su dirección particular, tal como se le solicitó antes de que se procese su cancelación.
Tan pronto como complete su formulario con la información correcta, el equipo de Planet Fitness enviará su cancelación.
Cancelar su membresía por correo postal:
Si bien visitar tu club Planet Fitness es la forma más fácil de cancelar tu membresía en el gimnasio, también es posible procesar una cancelación por correo postal.
Para cancelar su membresía por correo, debe escribir una carta explicando el motivo de la cancelación de su membresía e incluir la siguiente información personal:
- Tu nombre completo
- Tu fecha de nacimiento
- La dirección de correo electrónico asociada a su cuenta.
- Tu dirección de domicilio
- Su número de teléfono
- Los últimos cuatro dígitos de su número de tarjeta de crédito
- Su número de identificación de membresía de planet fitness
Una vez que haya escrito su carta incluyendo toda la información necesaria, fírmela y envíela a la dirección de su club Planet Fitness por correo certificado. Cuando su club reciba su carta, el equipo se comunicará con usted por teléfono o correo electrónico para confirmar su cancelación.
Si no ha recibido noticias de su club dentro de una semana después de enviar su carta de cancelación, la compañía recomienda que llame al club para asegurarse de que haya llegado su carta.
Si estos pasos no funcionan:
Si has seguido estos pasos pero aún no estás seguro de cómo cancelar tu membresía de Planet Fitness, debes ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente.
Puede encontrar la información de contacto de Planet Fitness en el sitio web de la empresa o en el sitio web de GetHuman .
Nombre de Empresa: Planet Fitness
Palabras clave: Planet Fitness, Cancelar, Membresía
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Planet Fitness?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Planet Fitness para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cancelo mi membresía Planet Fitness? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.