¿Cómo recupero el acceso de mi cuenta a Planet Fitness?

Introducción

Planet Fitness es uno de los mayores franquiciadores de fitness de Estados Unidos, con más de 2500 clubes. Ofrece instalaciones de gimnasio accesibles y asequibles para varias personas, y cada miembro del club debe tener una cuenta en línea. Si es miembro del club Planet Fitness y perdió el acceso a su cuenta, esto es lo que puede hacer.

Navega por el sitio web de Planet Fitness

Para acceder a la cuenta de Planet Fitness, vaya al sitio web de la empresa. Abra el navegador web de su elección y busque "Planet Fitness". Haga clic en el enlace del sitio web para ir a la página de inicio de la empresa.

Haga clic en "Mi cuenta"

Una vez que esté en la página de inicio de la cuenta, haga clic en "Mi cuenta".

Haga clic en "Acceder a su membresía"

Luego, haga clic en la opción "Mi cuenta" para abrir una nueva página con varias opciones relacionadas con su cuenta. Desde aquí, puede acceder a su membresía, a un folleto de Planet Fitness para guiar su viaje de acondicionamiento físico y a ofertas y descuentos especiales de los socios de la compañía. Haga clic en la opción "Acceder a su membresía" para continuar con el siguiente paso.

Haga clic en "Olvidé mi contraseña"

Al hacer clic en la opción "Acceder a su membresía" se abre la página de inicio de sesión de la cuenta. Como tiene problemas para acceder a su cuenta, debe restablecer su contraseña. Haga clic en "Olvidé mi contraseña" debajo de la sección de credenciales de inicio de sesión.

Introduce tu correo electrónico

A continuación, el sitio web carga una página para restablecer la contraseña. Aquí, debe proporcionar el correo electrónico de su cuenta. Ingrese su dirección de correo electrónico y haga clic en "Enviar".

Revisa tu bandeja de entrada de correo electrónico

Una vez que haya enviado su correo electrónico, Planet Fitness enviará un correo electrónico a su dirección. Este correo electrónico tiene un enlace para crear una nueva contraseña. Haga clic en el enlace y espere a que se cargue la nueva página. Una vez redirigido a la nueva página, cree una nueva contraseña en la ranura "Nueva contraseña". A continuación, vuelva a ingresar la contraseña en la ranura denominada "Confirmar contraseña". Asegúrese de que su contraseña sea única en comparación con todas sus otras contraseñas. Si la contraseña que volvió a ingresar coincide con la nueva contraseña que creó, haga clic en "Enviar".

Ingrese a su cuenta

Después de crear su nueva contraseña, ahora puede iniciar sesión en su cuenta. Vuelva a su navegador web y haga clic en la página de inicio de Planet Fitness. Haga clic en "Mi cuenta" para acceder a la opción de inicio de sesión de la cuenta. Haga clic en la opción "Acceder a su membresía" una vez más para abrir la página de inicio de sesión. Escriba su dirección de correo electrónico e ingrese la nueva contraseña. Si el intento de inicio de sesión falla, continúe con el siguiente paso.

Haga clic en "Servicio al cliente"

Regrese a la página de inicio de Planet Fitness una vez más. Desplácese hacia abajo hasta la última sección de la página y haga clic en "Servicio al cliente".

Haga clic en "Contáctenos"

Al hacer clic en la opción "Servicio al cliente", se abre la página de atención al cliente de Planet Fitness que ofrece recursos útiles. La página contiene muchas preguntas frecuentes de clientes anteriores y sus soluciones. También le permite obtener ayuda con respecto a la cancelación de la membresía, las políticas de Planet Fitness y varios otros temas. Si no recibe ayuda para recuperar el acceso a su cuenta, comuníquese con el soporte de Planet Fitness. Desplácese hasta la parte inferior de la página de soporte para llegar a "¿Aún necesita ayuda?" sección. Haga clic en la opción "Contáctenos" debajo de la sección.

Conclusión

Planet Fitness te brinda la oportunidad de trabajar duro con profesionales talentosos. Si eres miembro del club, tu cuenta te ofrece la comodidad de acceder a descuentos y ofertas especiales. Si pierde el acceso a su cuenta por algún motivo, al seguir los pasos correctos podrá volver a iniciar sesión en su cuenta rápidamente. Siga nuestros pasos recomendados y, si necesita más ayuda, comuníquese con el soporte.