¿Qué hago si no puedo iniciar sesión en mi cuenta de Plenty of Fish?
Este artículo describe qué hacer si descubre que ya no puede iniciar sesión en su cuenta de Plenty of Fish. Se dan instrucciones para restablecer su contraseña, en caso de que ese sea el problema. También se describen otras razones para no poder acceder a su cuenta. Se proporciona un enlace para impugnar la desactivación de la cuenta.
Su cuenta de Plenty of Fish podría suspenderse o desactivarse por varias razones. Si descubre que de repente no puede iniciar sesión en su cuenta de Plenty of Fish, simplemente siga estas instrucciones:
En primer lugar, debe verificar que haya ingresado la contraseña correcta. Si no está seguro de que sea correcto, intente restablecerlo.
Para restablecer su contraseña
- Ve a la página de inicio de Plenty of Fish.
- Haga clic en el enlace Iniciar sesión en la esquina superior derecha.
- Haga clic en el botón Iniciar sesión sin completar ninguna información. Un nuevo enlace etiquetado ¿Olvidó su contraseña? aparecerá.
- Haga clic en ¿Olvidó su contraseña? enlace.
- Ingrese su dirección de correo electrónico en el cuadro de texto provisto.
- Haga clic en el botón Enviar.
- Abra el correo electrónico asociado con su cuenta de Plenty of Fish.
- Abra el correo electrónico enviado por la empresa y haga clic en el enlace para restablecer su contraseña.
Si esto no funciona, entonces el problema no es que tenía una contraseña incorrecta, es que su cuenta ha sido suspendida o desactivada. Si su archivo está siendo revisado por alguna razón, como por ejemplo que otro usuario de Plenty of Fish lo haya informado, su cuenta podría suspenderse temporalmente mientras la empresa investiga. Espere dos días e intente iniciar sesión nuevamente.
Si aún no puede acceder a su cuenta, revise su comportamiento reciente en la cuenta. Si había estado publicando muchos mensajes de copiar y pegar, o haber enviado mensajes a muchas personas diferentes en un solo día, la compañía podría haber decidido que es un spammer. Si actualizó su perfil para incluir un enlace a un sitio web, o publicó una imagen que contiene un enlace a un sitio web, entonces la compañía puede haber decidido que está tratando de monetizar su cuenta, lo que es una violación de los términos del servicio. Publicar una foto con desnudos también es una violación. Tener cuentas duplicadas también puede eliminar sus cuentas.
Si desea disputar la eliminación de su cuenta, deberá comunicarse con el servicio al cliente de Plenty of Fish. Tienen una línea telefónica de servicio al cliente y un foro de ayuda .
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Plentyoffish?
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