¿Cómo programo una tasación con Plymouth Rock Assurance?
Plymouth Rock Assurance le facilita la reserva de una tasación. Con la ayuda de su herramienta de evaluación de fotografías, puede recibir una evaluación rápida y precisa. Para evitar cualquier inconveniente, un representante lo guiará durante todo el proceso. Un representante de reclamos se comunica con usted para programar una inspección en persona si es necesario.
Plymouth Rock Assurance prioriza satisfacer las necesidades de cada cliente. La compañía de seguros entiende que las consecuencias de un accidente son muy estresantes. A través de herramientas digitales fáciles de usar, podrás presentar un reclamo lo antes posible.
Los siguientes pasos implican obtener una tasación y reparar su vehículo. Generalmente, un representante de reclamos se comunica con usted para encontrar el método de tasación más adecuado.
El proceso para programar una tasación de Plymouth Rock Assurance también es sencillo y rápido. La empresa también le ayuda a encontrar un taller de reparación local.
Programe una tasación en línea
La empresa ofrece CarPics, una herramienta de evaluación de fotografías para su comodidad. Puede enviar fotografías de los daños y recibir un presupuesto en unas pocas horas.
También son posibles liquidaciones y pagos el mismo día. Sin embargo, se requiere aprobación para acceder a la herramienta de evaluación.
Siga los siguientes pasos para programar su tasación:
- Toma fotografías de los daños del auto que quieras reclamar. Para una evaluación adecuada, asegúrese de capturar imágenes precisas y claras.
- Comuníquese con un representante del cliente de Plymouth Rock Assurance para analizar la gravedad de los daños a su vehículo y el tipo de reclamo.
- Proporcione detalles del incidente, incluida la ubicación, hora, fecha, información del vehículo y personas involucradas.
- El representante le informa si es necesaria una cita o puede cargar las fotos directamente.
- Si es elegible, recibirá un enlace a la aplicación web CarPics a través de un mensaje de texto. Luego, el representante le informará sobre las pautas y el proceso para cargar sus imágenes.
- Envíe las imágenes y complete los formularios en línea. Asegúrese de completar los detalles necesarios para recibir una tasación más rápida.
- Un representante de reclamos se comunicará con usted si necesita más información.
Programe una tasación a través del servicio de atención al cliente
La tasación fotográfica puede, en ocasiones, ser insuficiente para evaluar daños importantes a su vehículo. La empresa ofrece cómodas inspecciones en persona en tales circunstancias. Puede reservar una tasación con Plymouth Rock Assurance comunicándose con el servicio de atención al cliente .
Su representante le preguntará sobre su número de póliza y los detalles del incidente. Luego puede seleccionar una fecha, franja horaria y lugar para una tasación.
El servicio de atención al cliente también atiende sus consultas sobre reclamaciones y otra información relevante. Puede comunicarse con representantes en vivo de 8 p. m. a 5 p. m. EST, de lunes a viernes. Asegúrese de tener toda la información y los documentos necesarios listos antes de contactar con la empresa.
Cosas que debe saber para tasar su vehículo
Plymouth Rock Assurance le permite recibir una tasación de acuerdo a su conveniencia. Puede trabajar con el representante de reclamos para concertar el lugar y el horario más adecuados para usted.
La empresa también ofrece un servicio de reclamación con valet puerta a puerta para simplificar el proceso. El servicio recoge tu vehículo y lo lleva al taller Puerta a Puerta de tu elección para tasación y reparación.
Recibirá un presupuesto por escrito que proporciona una revisión detallada de todos los costos de reparación. Además, puede solicitarle al tasador que lo guíe durante todo el proceso de tasación.
Si sus gastos de reparación exceden el estimado o si su vehículo necesita reparaciones adicionales, la instalación se comunica con su representante. Trabajan en su estimación y lo actualizan sobre cualquier cambio.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Plymouth Rock Assurance?
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