¿Cómo recupero mi contraseña y mi nombre de usuario en Pogo?

Si te gusta jugar Pogo de EA Game, entonces perder u olvidar tu contraseña y / o nombre de usuario puede ser un gran inconveniente. Es bueno saber que puedes recuperar tu nombre de usuario y contraseña a través del sitio web del juego y a través de la ayuda del servicio de atención al cliente del juego.

Puede recuperar su contraseña y nombre de usuario en Pogo a través del siguiente proceso:

1. Inicie su navegador web y abra el sitio web de Pogo.
2. En la página de inicio de sesión, seleccione '¿Olvidó su contraseña?' y será dirigido a una página dividida en dos. Uno de los lados tendrá la opción de completar su Nombre de pantalla si ha olvidado su contraseña. Por otro lado, habrá una opción para completar su dirección de correo electrónico si ha olvidado su nombre de usuario.
3. Se enviará un enlace a la dirección de correo electrónico que envió. Este es el enlace de restablecimiento de contraseña. Puede hacer clic en el enlace y acceder a la página de restablecimiento de contraseña de Pogo. También puede seleccionar el enlace y copiarlo, luego pegarlo en la barra de URL de su navegador web y presionar 'Enter' para seguir el enlace.
4. Ingrese su nombre de usuario de Pogo en el campo de texto debajo de '¿Olvidó su contraseña?' sección. Si olvidó su nombre de usuario, ingrese la dirección de correo electrónico que utilizó para su cuenta de Pogo en el campo de texto debajo de "¿Olvidó su nombre de usuario?" sección.
5. Haz clic en Enviar.

Si no recibe el correo electrónico de recuperación de la cuenta, debe verificar su dirección de correo electrónico para asegurarse de haber enviado la correcta. Si es correcto, es posible que el correo electrónico se haya enviado a su carpeta de correo no deseado y puede evitarlo agregando el correo electrónico de Pogo a su lista de contactos para que el mensaje se entregue a su bandeja de entrada.

Si el proceso anterior no arroja ningún resultado, deberá comunicarse con un asesor de EA para obtener ayuda con su cuenta. Una de las formas en que puede hacer esto es contactando al asesor a través del sitio web de Pogo.

1. Inicie su navegador web e inicie sesión en su cuenta de Pogo
2. En la parte inferior de la página de su cuenta, seleccione 'Contáctenos'
3. Seleccione Pogo como su plataforma de elección
4. Elija 'Administración de cuentas' como tema y proceda a describir su situación
5. Una vez que haya terminado la descripción, haga clic en 'Siguiente' para acceder a la pantalla 'Iniciar sesión'. Debido a que no tiene la pantalla o contraseña de su cuenta Pogo, debe seleccionar '¿Tiene problemas para acceder a su cuenta?' que se encuentra en la esquina inferior derecha de la página.
6. Escriba su 'Nombre', 'Apellido' y 'Dirección de correo electrónico' en la ventana de red y haga clic en 'Siguiente'.

Debería estar conectado con un asesor de EA pronto que lo ayudará con los problemas de su cuenta de Pogo.

También puede obtener asistencia de un asesor de EA a través de la mesa de ayuda en línea de EA Games. La mesa de ayuda es una opción para contactar a EA Games por problemas que no son urgentes. Tomará un promedio de 10 horas para que se solucionen los problemas de su cuenta de Pogo si se comunica con los juegos de EA a través de este portal. Solo si no tiene prisa por iniciar sesión en su cuenta debe usar este método. El enlace al servicio de asistencia en línea de EA Games se puede adquirir de GetHuman .

EA Games se asocia con una empresa estadounidense para proporcionar soporte técnico a todos sus clientes. El equipo de expertos está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana. Sin embargo, la ayuda experta no es gratuita. Pagará entre $ 25 y $ 40 por emisión para recibir ayuda de expertos. El enlace para chatear con los expertos se puede recuperar de GetHuman .