¿Cómo me comunico con Pokémon GO por un problema con mi juego?
Pokémon Go arrasó el mundo por la tormenta. Con tanta gente jugando a la vez, algo dejará de funcionar correctamente. Esto es lo que debes hacer si notaste algo malo en tu juego.
Pokémon GO es un gran juego de realidad aumentada desarrollado por Niantic para dispositivos iOS y Android. Desde su lanzamiento en 2016, el juego se ha convertido en un nombre familiar entre los entusiastas de los juegos de todo el mundo. Sin embargo, la mayoría de las personas enfrentan desafíos cuando se trata de contactar a Pokémon GO cuando enfrentan problemas con el juego. A continuación se muestra un resumen de las formas en que puede contactar efectivamente a Pokémon GO.
Póngase en contacto con ellos a través de su mesa de ayuda
Para contactar al soporte de Pokémon GO a través de su mesa de ayuda, puedes seguir estos simples pasos:
- Vaya a https://niantic.helpshift.com/a/pokemon-go/?p=web&l=en . Este enlace lo llevará a un sitio web de servicio al cliente. Tenga en cuenta que este sitio web no fue creado y que Pokémon Company International no lo mantiene.
- En el lado izquierdo de la barra de búsqueda en la parte superior de la página web, haga clic en el botón "Contacto". Esto abrirá una ventana emergente
- Complete el formulario en la ventana emergente con los detalles correctos de su cuenta y brinde una explicación detallada de su problema. Incluso puede cargar documentos (si tiene alguno) para aclarar su inquietud.
- Después de completar todo en el formulario, presione el botón Enviar y espere una respuesta
En promedio, puede esperar que solucionen el problema dentro de las 63 horas después de contactarlos a través de este método. En otras palabras, es probable que su problema se resuelva en tres días.
Envíe un correo electrónico a su atención al cliente por GetHuman
Para una comunicación más eficiente, puede contactar a Pokémon GO de GetHuman simplemente enviando un correo electrónico a pokemon-go-support@nianticlabs.com . En promedio, puede esperar que respondan dentro de las 22 horas en cualquier día de la semana. Por lo tanto, esta es una alternativa más rápida, especialmente para aquellos que buscan respuestas más inmediatas a sus problemas de Pokémon GO.
La comida para llevar
En general, es evidente que aunque Pokémon GO es un gran juego, algunas personas aún enfrentan dificultades al tratar de contactar a Pokémon GO con respecto al problema que enfrentan al jugar u operar el juego. Sin embargo, está claro que siguiendo los pasos discutidos anteriormente, contactarlos y obtener soluciones es casi perfecto. Además, ponerse en contacto con ellos por GetHuman puede ayudarlo mucho a obtener respuestas aún más rápido.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Pokemon GO?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Pokemon GO para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo me comunico con Pokémon GO por un problema con mi juego? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.