¿Qué debo hacer si mi artículo de la impresora se dañó cuando llegó?
Este artículo trata sobre lo que debe hacer si su elemento Printer Pix llegó dañado. A veces es posible obtener un reembolso o un artículo de reemplazo si esto sucede. Se proporcionan instrucciones para obtener un reembolso o un artículo de reemplazo. También se describe la política de reembolso de Printer Pix.
Printer Pix ofrece productos personalizados con tus fotos. Si recibió un artículo de Printer Pix y llegó dañado, es posible que pueda devolverlo y obtener un reembolso, un artículo de reemplazo o al menos un crédito para otro pedido.
Política de reembolso de la impresora Pix
Para recibir un reembolso por la mercancía personalizada que está dañada o es diferente de lo que se ordenó, debe comunicarse con el Servicio de atención al cliente en línea de Printer Pix y proporcionarles evidencia del daño. Es posible que deba devolver el producto también.
Printerpix no se responsabilizará si sus fotos se imprimieron mal o si se entregó el producto del tamaño incorrecto.
Incluso si Printer Pix no emitirá un reembolso, aún puede reemplazar el artículo por usted.
Solicitud de reembolso o reemplazo
- Tome una foto del artículo dañado.
- Vaya a la página de inicio de Printer Pix.
- Haga clic en el enlace Cuenta en la esquina superior derecha de la página.
- Iniciar sesión en su cuenta.
- Desplazarse hasta la parte inferior de la página.
- Haga clic en el enlace Contáctenos debajo del encabezado Atención al cliente.
- Haga clic en el enlace rosado "déjenos un mensaje" en la esquina inferior derecha de la página.
- Envíe un mensaje al servicio de atención al cliente sobre por qué necesita un reembolso.
- Una vez que un representante de soporte le responda, envíele la foto que tomó del artículo dañado, si así lo solicita.
- Si se le pide que devuelva el artículo, obtenga un recibo de entrega de la oficina de correos cuando realice la devolución. Printer Pix no aceptará responsabilidad por los artículos que se perdieron en el envío.
Si necesita ayuda para solicitar un reembolso o reemplazo, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente de Printer Pix . Una línea telefónica y un foro de ayuda en línea están disponibles.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Printerpix?
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