¿Cómo devuelvo un artículo a Puma de su oferta de Black Friday?

El Black Friday ocurre después del Día de Acción de Gracias y es un buen momento para comprar un artículo caro. Debido a que el Black Friday ocurre solo unas semanas antes de Navidad, puede comprar regalos de Navidad para sus seres queridos en Puma. Comprar regalos de Navidad con la suficiente antelación le da tiempo suficiente para enviar regalos a las personas para que puedan recibirlos durante la Navidad.

Puma participa en el Black Friday para dar descuentos a sus clientes. En caso de que compre un artículo defectuoso de Puma durante el Black Friday, puede devolverle el artículo. Para que su artículo califique para una devolución a Puma, debe empacarlo en su empaque original junto con todos los artículos que vinieron con la caja.

Puma le aconseja que acompañe el artículo que está devolviendo con el recibo del pedido y todos los demás documentos que venían con él. Hay algunos artículos que Puma no permite devoluciones, incluidos artículos que tienen defectos o daños que no son culpa del fabricante. También es imposible devolver artículos hechos a medida, ropa interior y botellas de agua. Al devolver la ropa, debe tener sus etiquetas originales.

Cómo devolver un artículo a Puma de su oferta del Black Friday

A continuación, encontrará instrucciones que lo guiarán sobre cómo devolver un artículo a Puma. Puede seguir estas pautas o solicitar al equipo de atención al cliente de Puma que lo ayude a realizar la devolución. Así es como se devuelve un artículo de Puma Black Friday;

Cómo devolver un artículo a Puma cuando tienes una cuenta

1. Necesitará el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta Puma.

2. Abra el sitio web oficial de Puma.

3. Seleccione "mi cuenta"

4. Inicie sesión en su cuenta Puma.

5. Abra "historial de pedidos" y haga clic en "ver"

6. Seleccione el pedido que está devolviendo.

7. Toca "iniciar retorno".

8. Si su artículo no califica para una devolución, no obtendrá la opción "iniciar devolución".

9. Elija el artículo específico que desea devolver y confirme que desea devolverlo.

10. Recibirá campos que requieren que complete los detalles de la devolución y que dé su opinión.

11. Confirme que ha completado toda la información necesaria.

12. Toca "devolución de lugar"

13. Haga clic en "haga clic aquí para imprimir su etiqueta de devolución de FedEx"

14. Si desea imprimir la etiqueta en otro momento, Puma le enviará un correo electrónico con un enlace sobre cómo imprimirla.

15. Complete las instrucciones de devolución de Puma.

16. Si la devolución no se realiza, llame al equipo de atención al cliente de Puma o envíeles un correo electrónico.

17. También puede comunicarse con Puma a través del chat en vivo o sus identificadores de Facebook y Twitter .

Cómo devolver un artículo Puma de Black Friday sin una cuenta Puma

1. Abra el sitio web oficial de Puma.

2. Verá un enlace que lo guía al portal de devoluciones. Haz click en eso.

3. Seleccione el icono "iniciar devolución" que aparece en la esquina superior derecha.

4. Ingrese el número de pedido, su dirección de correo electrónico y el código postal de facturación.

5. Haga clic en el historial de pedidos y elija el artículo específico que está devolviendo.

6. Confirme su solicitud de devolución.

7. Ingrese los detalles de la devolución y envíe comentarios a Puma.

8. Toca "devolución de lugar".

9. Verá un enlace "haga clic aquí para imprimir su etiqueta de devolución de FedEx", tóquelo.

10. También puede optar por recibir un correo electrónico con este enlace en una fecha posterior.

11. Siga las instrucciones sobre cómo completar la devolución.

12. Si encuentra desafíos, comuníquese con Puma enviándoles un correo electrónico , a través de chat en vivo , mensajes de Facebook y Twitter.